Hallo gm8,
willkommen im Forum.
Machen Sie mal eine Farbkopie direkt am Drucker. Wird dort etwas gedruckt?
Wenn nein, ist der Druckkopf möglicherweise ein wenig eingetrocknet. In diesem Fall helfen eigentlich nur Druckkopfreinigungen. Führen Sie diese am besten über die Software aus. Führen Sie auch die weiteren Reinigungsstufen aus (wenn es nötig ist). Diese sind intensiver und machen durchaus Sinn.
Schauen Sie sich auch einmal dieses Thema an: Kein Schwarzdruck, fehlende Farben oder andere Probleme mit der Druckqualität
Der zweite Beitrag ist zu Ihrem Tintensystem (Tintensysteme mit austauschbarem Druckkopf und den Patronennummern: HP 364 und HP 920).
Mit den dortigen Tipps und Dokumenten, haben Sie gute Chancen das Problem zu lösen.
MfG
Maik