Hallo,
willkommen im HP Kundenforum.
Elchli schrieb:Testseiten werden ohne Streifen, weisse Flecken oder andere Fehler gedruckt. Flächen, die farbig sein sollten, werden fehlerlos in Graustufen gedruckt. Drucker-Einstellungen habe ich überprüft, die stehen alle auf "in Farbe", ich habe nirgends eine Einstellung Graustufen oder schwarz-weiss gefunden. Scannen tut er farbig,
dann ohne Farbe?
Elchli schrieb:... kopieren aber auch nur in schwarzweiss.
Kopieren wurde nicht mit "Farbe" gestartet?
Kann das das Poblem sein?
So wie hier das Problem beschriebn wird, läßt leider nur diese falsche Bedienung zu.
Deshalb uns die genaue Vorgehensweise hier "Kopieren" mitteilen.
Da aus allen Anwendungen mit Farbe gedruckt wird, liegt eindeutig eine falsche Kopiereinstellung vor. Oder eine falsche Vorgehensweise.
Deshalb benötige ich folgende Hinweise:
a) welche Einstellungen sind am Drucker für "kopieren" hinterlegt?
b) welche Einstellung sind unter > Geräte und Drucker > Eigenschaften hinterlegt?
c) tritt das Problem bei allen Rechner auf? Wenn von einem Rechner eine Kopie erstellt werden soll?