Hi zauberfee,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Normalerweise sollte nach einem PC Neustart bzw. wenn dieser Heruntergefahren und neu gestartet wurde auch kein Druckauftrag mehr in der Warteschleife hängen.
Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit den Spooler (Druckwarteschlange) von Hand neuzustarten. Dies sollte hängende Druckaufträge ebenfalls beseitigen.
Gehen Sie dafür wie folgt vor: (Beispiel Windows 8.1 bzw. Windows 10)
- Rechtsklick unten links auf Ihrem Desktop
- wählen Sie "Ausführen"
- geben Sie den Befehl services.msc ein und drücken ENTER
- suchen Sie in der Liste dann nach "Druckwarteschlangendienst" und klicken mit rechter Maustaste darauf
- wählen Sie "Neustarten" bzw. "Beenden" und dann "Starten
Nutzen Sie auf Ihrem PC solche "Optimierungsprogramme" wie TuneUp, CCleaner, etc...?
MfG
Steven_K