Sehr geehrte Damen und Herren vom HP Support,
ich bitte um Ihre Hilfe bei folgendem Problem:
Drucker: M476dw
Hatte zunächst Win 7 32Bit als OS. Die HP Scan App habe ich verwendet, um durchsuchbare PDFs zu erzeugen.
Nach Installation von Win 10 64 Bit, HP Scan App und Read Iris 14 ist der Punkt "durchsuchbares PDF erstellen" nicht mehr in der HP Scan App enthalten.
Das komplette Treiber / SW-Paket habe ich bereits de- und wieder reinstalliert - keine Abhilfe.
Bitte teilen Sie mir mit, wie es zu bewerkstelligen ist, daß der Punkt "durchsuchbares PDF erstellen" wieder in der HP Scan App ausgewählt werden kann.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Grüße
Micha