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AW: HP OJ Pro 8720 Netzwerkordner / Scann

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Hi papaHamburg,

 

danke für Ihren Beitrag im HP Forum.

 

Generell ist die Funktion noch genau so wie beim vorherigem Gerät. Wichtig ist aber, dass Sie dies beim Drucker auch neu einrichten - ich vermute aber, dass Sie dies getan haben.

Prüfen Sie einmal ob Ihr Drucker seitens der Firmware auf dem aktuellen Stand ist. Ansonsten kann dies auch ein sporadisches Problem sein. 

 

Wenn dies dauerhaft bestehen bleibt dann wenden Sie sich bitte einmal direkt an die Kollegen von der Hotline des HP Supports. Eine Lösung lässt sich bestimmt finden.

 

Kontakt zu HP

 

MfG

Steven_K


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