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Re: Druckerkopf

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Hi Naichbindas,

 

danke für Ihren Beitrag hier im HP Forum.

 

Tut mir Leid zu hören, dass der HP Officejet Pro 7510 nicht mehr funktioniert.

Bezüglich des angezeigten Fehlers rate ich zunächst folgendes Support-Dokument durchzuarbeiten:

 

HP Officejet-Drucker - Meldung "Fehler im Tintensystem" wird angezeigt

 

Löst dies das Problem nicht dann bleibt leider nur die Feststellung eines Hardwaredefekts am Druckkopf.

Ich kann auch verstehen, dass so etwas ärgerlich ist - völlig unabhängig davon wann ein solcher Fehler auftritt. Trotzdem kann hier keine Rede von einem geplanten Ausfall sein. Es gibt genug andere Modell mit einem wechselbaren Druckkopf. Ein Druckkopfschaden kann nun einmal leider bei allen Druckertypen auftreten. Die Tatsache, dass bei Ihrem Gerätetyp der Druckkopf fest verbaut ist und somit nicht separat getauscht werden kann ist schlichtweg unglücklich.

 

Wenn auch der Drucker nicht zu retten ist, so zumindest die 19€ für das Support-Ticket an der Support-Hotline die wir hier einsparen konnten.

 

Gruß

Steven


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