Hallo,ich habe die gleichen Probleme wie Meike (siehe unten). Nur bei meinem "HP C 410 b Photosmart Premium". Habe bereits die Schwarz-Patrone getauscht und diverse Male die "normale Druckkopfreinigung" (trocken und mit destil. Wasser) vorgenommen. Alle Farben drucken einwandfrei, nur die schwarze nicht. Kann mir diese "spezielle Druckkopfentlüftung" evtl. auch helfen?
Und wenn alles nicht klappt: Wie heißt das "Nachfolgemodell" vom C 410 in dem man auch die 364xl-Patronen (habe noch einige vorrätig) einsetzen kann?
Ich bitte um Eure möglichst kurzfristige Unterstützung! AW: Drucker druckt nicht mehr schwarz
Gruß
Herbertro
am
Hallo Meike,
willkommen im HP Forum und danke für Ihren Beitrag!
Wenn Ihr HP Deskjet 3520 kein Schwarz mehr druckt, so ist das in den meisten Fällen auf einen Hardwaredefekt zurückzuführen. Der Druckkopf lässt vermutlich keine schwarze Tinte mehr durch (was auch die verschmutzten Innenwände erklären würde). Dieser ist ja dafür verantwortlich, die Tinte auf das Papier zu bringen.
Die normale Druckkopfreinigung hatten Sie bereits mehrmals durchgeführt. Was eventuell noch helfen könnte, ist eine spezielle Druckkopfentlüftung über ein verstecktes Menü. Ich sende Ihnen mal dazu eine Privatnachricht.
Viele Grüße
Jenny
PS: Bei Fragen, einfach fragen.