Ich habe einen neuen OfficeJet Pro 7720 in Betrieb genommen. Normaler Druck funktioniert soweit problemlos.
Wenn ich aber Fotopapier 10x15 einlege und Format (4x6) und Papiertyp (Fotopapier oder Spezialpapier) bestätige, schafft es der Drucker nicht dieses einzuziehen. Es wird ein Fehler "Problem mit dem Papier" angezeigt.
Nach dem Öffnen des Papierfaches ist zu sehen, dass das oberste Blatt zwar vorne angehoben wurde, jedoch nicht eingezogen.
Wenn ich das Papierfach dann wieder schließe und mit "Weiter" bestätige wird es noch komischer: Dann wird angezeigt, dass die Tintenpatronen Magenta und Schwarz einmal herausgenommen und neu eingesetzt werden sollen. Das sind natürlich noch die Startup-Patronen, die auch prima funktionieren.
Gibt es dafür eine Lösung, oder ist der OfficeJet für Fotopaper einfach ungeeignet?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Thorsten