Hallo anjak,
Teste doch bitte einmal folgenden Tipp:
Möglicherweise befindet sich Papier in der Service-Station. Bitte öffnen Sie den Drucker und schieben Sie den Wagen nach links. Ziehen Sie dann das Stromkabel vom Drucker ab.
Schauen Sie nun rechts in das Gerät. ACHTUNG: In der Service-Station befindet sich Tinte.
Entfernen Sie jegliche Papierreste oder Fremdkörper aus der Service-Station.
Reinigen Sie dann am besten auch noch den Encoderstreifen:
Da wo sich der Wagen nach links und rechts bewegt, gibt es einen durchsichtigen Plastikstreifen.
Er sieht aus wie ein dünner Tesa-Film. Er ist im Gerät von links nach rechts gespannt.
Bitte schauen Sie sich den Streifen einmal genauer an. Er muss überall gleichmäßig durchsichtig sein.
Es dürfen keine dunklen oder hellen Stellen zu sehen sein.
Reinigen Sie diesen Streifen bitte einmal vorsichtig mit einem mit Wasser angefeuchteten Tuch.
Danach schließen Sie den Drucker (lassen Sie den Wagen links stehen) und stecken das Stromkabel wieder ein.
Dieses Dokument könnte auch behilflich sein bei deinem Problem.
Hoffe etwas geholfen zu haben, auf jeden Fall wünsche ich dir einen schönen Tag, das Wetter sollte ja passen 