Hallo F4283,
willkommen im Forum.
Ich denke das Problem liegt an der schwarzen Patrone. Ich würde mir das gern einmal genauer anschauen. Drucken Sie bitte mal einen Selbsttest-Bericht. Gehen Sie so vor:
Drücken und halten Sie die "Ein"-Taste für zwei Sekunden.
Halten Sie die "Ein"-Taste noch gedruckt und drücken Sie dann gleichzeitig die "Abbrechen"-Taste.
Halten Sie beide Tasten für zwei weitere Sekunden gedrückt.
Danach lassen Sie die Tasten los und warten ca. 10 bis 20 Sekunden.
Nun sollte der Selbsttest ausgedruckt werden.
Wenn der Selbsttest nicht gedruckt wird, schalten Sie das Gerät einmal aus und wieder ein.
Warten Sie bis das Gerät keine Geräusche mehr von sich gibt und wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte.
Machen Sie dann ein Foto von dem Bericht und posten Sie dieses hier. WICHTIG: Machen Sie aber vorher die Seriennummer unkenntlich.
MfG
Maik