Hallo Art3mis,
haben Sie sich nun einen M477 gekauft?
Soweit ich weiß, hat dieses Gerät auch ein analoges Fax-Modem (wie Ihr M276). Damit ist es meines Wissens nicht möglich, via SIP zu faxen.
Wenn Sie ein besetzt-Zeichen bekommen, wenn der Drucker angeschlossen ist, scheint das wirklich das "Leitung belegt" Problem zu sein, wie es mein Kollege vermutet hat (siehe Ihr anderes Thema).
Hatten Sie die Geräte auch mal mit einem 2-adrigen Fax-Kabel getestet? Es könnte auch mit einem Telefonkabel funktionieren. Falls Sie ein Telefonkabel mit zwei RJ11-Anschlüssen da haben, könnten Sie es auch erstmal damit testen.
Ansonsten empfehle ich wirklich mal ein 2-adriges Fax-Kabel zu testen. Das funktioniert bei so einem Problem fast immer.
Falls ein 2-adriges Fax-Kabel nicht funktioniert, empfehle ich mal direkt bei der HP Business Hotline anzurufen. Die Kollegen von der Business Hotline sind für den M477 zuständig.
Hier die Nummern:
Deutschland: 069 380 789 060
Österreich: 01 3602 773 907
Schweiz: 0435 479 785
Mo.-Fr. 08:30-18:00
MfG
Maik