Hallo mtrieber,
hmtriebler schrieb:ich nehme an du bist HP-Mitarbeiter.
hmtriebler schrieb:Dann weise deine Firma doch bitte darauf hin, dass ein weiterer Schritt in die "Anleitung zum Papierstau entfernen" eingefügt werden sollte:
- "Nach dem Leeren der Duplexeinheit Drucker auf den Kopf stellen, dann von unten die Papierreste entfernen".
Wird gemacht, wenn Du uns den Drucker mitteilst. 