Hallo Fux12,
bei Ihrem PageWide Pro 477DW handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.
Falls Ihnen kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich Ihnen einen Blick in das englische HP Forum zu werfen.
Dort finden Sie möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche Ihnen dann Tipps geben können.
Alternativ können Sie auch direkt bei der HP Business Hotline anrufen.
Nutzen Sie bitte diesen Link: http://support.hp.com/de-de/contact-hp
Noch ein Hinweis von mir: Gehen Sie auf jeden Fall sicher, dass die neueste Firmware auf dem Drucker installiert ist.
HP PageWide Pro 477dw Multifunction Printer series Firmware Update
HP PageWide Pro Printers Firmware Update README
MfG
Maik