Hallo Jessi123,
willkommen im Forum.
Ich habe auch Ihnen anderen Beitrag gesehen. Erscheint am Drucker selbst eine Meldung, wenn Sie einen Druckauftrag starten?
Wenn es wirklich am Treiber bzw. am Einzalpatronen-Modus liegt, sollte ein alternativer Druckertreiber Abhilfe schaffen.
Um einen alternativen Netzwerkdrucker zu installieren gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie einmal mit der rechten Maustaste auf den Windows-Button und wählen Sie die "Systemsteuerung". Dann bei "Hardware und Sound" auf "Geräte und Drucker anzeigen".
Klicken Sie bitte oben auf "Drucker hinzufügen".
Wählen Sie " Der gewünschte Drucker ist nicht in der Liste enthalten ".
Wählen Sie dann "Lokalen Drucker hinzufügen".
Setzen Sie nun den Haken bei "Einen neuen Anschluss erstellen" und wählen Sie "Standard TCP/IP Port" aus. Klicken Sie auf WEITER.
Bei "Hostname oder IP Adresse" geben Sie die IP des HP All in One Gerätes ein.
Die aktuelle IP-Adresse finden Sie z.B. auf der Netzwerkkonfigurationsseite des HP Gerätes oder über das Display des HP Gerätes.
WICHTIG: Entfernen Sie den Haken bei "Den Drucker abfragen und den zu verwendenden Treiber automatisch auswählen".
Klicken Sie dann auf WEITER.
Wählen Sie als Hersteller "HP" aus.
Wählen Sie dann zwischen folgenden, kompatiblen Treibern:
HP Officejet Pro K550 Series, HP Officejet 8000 A809 Series, HP Deskjet 6980 Series, HP Deskjet 6500 Series
HINWEIS: Führen Sie bei Bedarf ein Update der Windows Treiberdatenbank durch. Klicken Sie dazu auf den Button "Windows Update" und warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist. Der Update-Vorgang kann einige Minuten dauern.
Wenn Sie einen alternativen Drucker gewählt haben, klicken Sie auf WEITER.
Übernehmen Sie den Druckernamen und klicken Sie auf WEITER.
Klicken Sie auf "Testseite drucken".
Nachdem Sie eine Testseite gedruckt haben, führen Sie bitte auch einen Testdruck aus einer beliebigen Anwendung durch.
Hinweis: Die Alternativ-Treiber sehen ein wenig anders aus, bieten aber auch mehr Einstellungen.
MfG
Maik