Liebes HP-Team,
Ich besitze nun selbst seit geraumer Zeit einen HP OfficeJet 5230 und habe leider auch den gleichen Internetanbieter (Router) und somit auch das gleiche Problem. Nun hoffe ich hier auf Hilfe zu stoßen. Ich habe bereits alle Schritte, die von ihnen beschrieben wurden (IP-Adresse ändern, IPv6 deaktivieren etc.) durchgeführt, allerdings ohne de gewünschten Effekt zu erzielen. Nach wie vor stürzt mein Router ab, sobald ich den Drucker einschalte und er sich im WLAN-Netzwerk anmeldet. Es ist somit lediglich möglich maximal ein Dokument zu drucken, bevor das gesamte Internet zusammenbricht, was mich bereits so einige Nerven gekostet hat. Nun meine Frage: Ist es irgendwie möglich dieses Problem zu beheben oder bleibt mir letzten Endes nur der Umtausch des Gerätes?
Liebes Grüße
Maretsch