Hallo Scaena!
Danke für diese Informationen.
Eigentlich hätte ich erwartet, dass dein Drucker dann einen Scannerfehler anzeigt. Aber ich weiß auch, dass das bei solch einem Fehler nicht immer als Meldung erscheint.
Ich gehe allerdings damit von einem Hardwaredefekt in der Scannerhardware aus.
Sende mir bitte eine PN (Privatnachricht) mit folgenden Informationen:
- Vor- und Zuname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Seriennummer des Druckers
( Diese findest du auf der Rückseite auf einem Aufkleber mit Strichcode. Sie beginnt mit 2 Buchstaben - z.B. MY oder CN- und besteht aus 10 Zeichen. )
Um mir eine PN zu senden, klicke auf den folgenden Link "Privatnachricht"
Sollte sich in der PN eine Seriennummer nicht schreiben lassen, schreibe diese mit Leerzeichen zwischen Zahlenblöcken. Lässt sich eine E-Mail-Adresse nicht schreiben, so ersetze das @ durch at oder (a).
Mit den Informationen suche ich nach weiteren Optionen und Möglichkeiten und kontaktiere dich per PN direkt.
Gruß
Andreas