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Re: Kommunikationsfehler (82) ?

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Hallo Amigo968,

 

bei Ihrem HP LaserJet Enterprise 500 Color MFP M575 handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.

Falls Ihnen kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich Ihnen einen Blick in das englische HP Forum zu werfen.

Dort finden Sie möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche Ihnen dann Tipps geben können.

 

www.hp.com/supportforum

 

Alternativ können Sie auch direkt bei der HP Business Hotline anrufen.

 

Nutzen Sie bitte diesen Link: http://support.hp.com/de-de/contact-hp

 

Noch ein Hinweis von mir: Normalerweise finden Sie die Fax-Fehlercodes in diesem Dokument: HP Drucker und Faxgeräte - Faxfehlercodes und Beschreibungen

Aber dort fangen die Codes erst bei 200 an. 

Bei den "Textfehlermeldungen" gibt es aber einen "Verbindungsfehler (Kommunikationsfehler)":

"Überprüfen Sie die Leitungsqualität und senden Sie das Fax erneut, wenn die Leitungsverbindung besser ist. Versuchen Sie, wenn vorhanden, das Fax über eine andere Telefonbuchse zu senden, und verwenden Sie das mit dem Faxgerät gelieferte Telefonkabel."

 

Also möglicherweise ein Problem der Leitungsqualität.

 

MfG

Maik


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