Hallo Zusammen
Ich habe vor kurzem das neue Update und Softwarepaket für den Drucker HP PageWide Pro MFP 477 dw installiert.
Seit diesem Moment habe ich Probleme zu drucken. Sowohl Word als auch PDF Dateien.
Folgendes habe ich beobachtet:
- manchmal passiert gar nichts
- manchmal wird das Dokument geschlossen nach dem Druckbefehl
- manchmal wird es normal gedruckt
- Ich kann in den Einstellungen von Doppelseitig zu Einseitig nichts ändern, dies erzeugt eine Fehlermeldung.
Mit dem Print und Scan Doktor habe ich schon probiert, bringt nichts.
Frage:
Was mache ich nun genau?
Kann man sonst die alte Version einfach wieder installieren die funktioniert hat?
Lustigerweise haben wir auf der Arbeit den gleichen Drucker und darum bin ich sicher, dass es mit der neuen Software (erschienen am 3. Oktober) zu tun hat....
Danke schon im voraus für eure Hilfe.