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AW: Nach einem Windows-Update kann ich nicht mehr drucken

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Hallo leinespatz,

 

willkommen im Forum.

 

Scheinbar hat ein Windows-Treiber-Update etwas "kaputt" gemacht. Das kommt manchmal vor. Bei diesen Geräte- bzw. Treiber-Updates von Windows sollten man vorsichtig sein. Die sind nicht immer gut...

 

Wir müssen nun schauen, ob wir eine einfache Lösung finden. Probieren wir es erst einmal mit einem alternativen Druckertreiber. Gehen Sie so vor:

 

Prüfen der Anschlusseinstellungen:

 

Klicken Sie auf "Start" (Windows Logo) - "Systemsteuerung" - "Geräte und Drucker".

Machen Sie bitte einen Rechtsklick auf Ihr HP Gerät. Wählen Sie "Druckeigenschaften" aus. Sollten Sie eine Auswahl zwischen dem normalen Drucker und dem Fax-Drucker haben, wählen Sie bitte den normalen Drucker aus.

Wechseln Sie zur Registerkarte "Anschlüsse".

Prüfen Sie nun welcher lokale Anschluss ausgewählt ist (z.B. "USB001").

 

Den hier ausgewählten Anschluss verwenden Sie auch für den alternativen Druckertreiber, dessen Einrichtung und Installation im weiteren erklärt wird.

 

Installation:

 

Klicken Sie dazu auf "Start" (Windows Logo) - "Systemsteuerung" - "Geräte und Drucker".

Klicken Sie in der Menüleiste auf "Drucker hinzufügen".

Wählen Sie "Einen lokalen Drucker hinzufügen".

Wählen Sie "einen vorhanden Anschluss verwenden" und dort z.B. den Anschluss "USB001".

 

Verwenden Sie bitte hier genau den Anschluss, den Sie beim ersten Punkt dieser Anleitung ausfindig gemacht haben!

 

Klicken Sie auf "Weiter".

 

Führen Sie bitte zunächst ein Update der Windows Treiberdatenbank durch. Klicken Sie dazu auf den Button: "Windows Update" und warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist.

 

Wählen Sie nun als Hersteller "HP" aus.

Wählen Sie dann zwischen folgenden, kompatiblen Treibern (bei dem Deskjet 5150 bin ich mir nicht sicher, probieren Sie es erst einmal mit den Deskjets):

 

HP Deskjet 6980 Series, HP Deskjet 6500 Series, HP Deskjet 990c Series (HP Officejet Pro K550 Series, HP Officejet 8000 A809 Series)

 

Hinweis: Führen Sie bei Bedarf ein Update der Windows Treiberdatenbank durch. Klicken Sie dazu auf den Button "Windows Update" und warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist. Der Update-Vorgang kann einige Minuten dauern.

 

Klicken Sie auf "Weiter".

Übernehmen Sie den Druckernamen und klicken Sie auf "Weiter".

Klicken Sie auf "Testseite drucken".

 

Nachdem Sie eine Testseite gedruckt haben, führen Sie bitte auch einen Testdruck aus einer beliebigen Anwendung durch.

 

Bitte teilen Sie mir Ihrer Ergebnisse mit.

 

MfG
Maik


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