Hallo Neuling-envy,
willkommen im Forum.
Bitte entnehmen Sie einmal die schwarze Patrone.
Nehmen Sie sich ein Tempo-Taschentuch zur Hand und lassen Sie dieses noch gefaltet.
Drücken Sie die Patrone wie einen Stempel, für ca. 2 Sekunden auf das Tuch.
Sie sollten einen schwarzen Streifen auf dem Tuch sehen, der breiter ist, als die Düsenöffnung der Patrone.
Wenn das nicht so ist, stellen Sie die Patrone mal für ca. 30 Minuten auf den Kopf.
Danach setzen Sie die Patrone wieder ein und machen einen Testdruck.
Sollte das Problem noch nicht behoben sein, führen Sie bitte eine Patronenreinigung über die Software aus.
Die Software heißt so wie der Drucker. Sie finden dazu eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü. Die Patronenreinigung finden Sie unter "Drucker warten", in der Software.
MfG
Maik