Hi Josy,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Verwenden Sie das Gerät an einer Verteilersteckdose? Wenn ja, dann schließen Sie es bitte an einer anderen einzelnen Wandsteckdose an und beobachten anschließend das Verhalten des Gerätes.
Ich vermute, dass das Problem aufgrund einer Unterversorgung an Strom während des Scanvorgangs zustande kommt.
MfG
Steven_K