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AW: Alternativer Drucker geht immer offline

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Hallo hperich,

 

haben Sie die IP-Adresse in dem vorhandenen "Standard TCP/IP Port" noch einmal geprüft/verglichen?

Nicht, dass sich die IP-Adresse des Druckers geändert hat.

 

Alternativ können Sie auch einen neuen "Standard TCP/IP Port" einrichten und dort den Hostnamen eintragen (also nicht die IP-Adresse). Den Hostnamen sollten Sie auf dem Gerätedisplay sehen, wenn Sie sich die Netzwerkeinstellungen anzeigen lassen (oder auf der Netzwerk-Konfigurationsseite).

 

 

Sollte das nicht funktionieren, gibt es vielleicht ein generelles Problem mit dem Drucksystem des Windows.

 

Nutzen Sie dann mal dieses Microsoft-Dokument: https://support.microsoft.com/de-de/kb/2793718

Dort gibt es zwei Fixits. Einen "Light mode" und einen "Full mode".

Probieren Sie erst einmal den "Light mode". Wenn dieser das Problem nicht beheben kann, können Sie es mal mit dem "Full mode" probieren. ABER: Der "Full mode" setzt das komplette Druckssystem zurück. Danach sind alle Drucker verschwunden und müssen neu eingerichtet bzw. installiert werden.

 

MfG
Maik


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