Fehlermeldungen
hp officejet4654
error code ox88cooo2B
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hp officejet4654 error code ox88cooo2B
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Fehler 0x61011bed
Diese Fehlermeldung erscheint bei einem Drucker eines Kunden. Leider hat das zurücksetzen auf Werkseinstellungen keinerlei Abhilfe geschaffen.
Was kann man tun?
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Re: Instant Ink nicht zugestellt-keine Benachrichtigung im Briefkasten
Ich habe genau das gleiche Problem... nur dass bei mir nichts von Retoure steht. Ich habe keine Ahnung, wo das Paket ist.
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Re: Plötzlich keine schwarze Tinte mehr
Hallo,
schrieb: Leider ohne Erfolg ...
ist auf dem Taschentuch ein kräftiger Streifen mit schwarzer Farbe zu erkennen? Gerne können Sie das Taschentuch auch hier hochladen.
Das sieht nach einem Problem mit der schwarzen Tintenpatrone aus.
Beste Grüße,
Nils_K
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Re: Instant Ink nicht zugestellt-keine Benachrichtigung im Briefkasten
Hallo
willkommen im HP Kundenforum.
Wenn es Fragen zu Instant Ink gibt, wenden Sie sich bitte beide über die unten verlinkte Telefonnummer an Instant Ink:
Lassen Sie sich mit dem Instant Ink Team verbinden.
Beste Grüße,
Nils_K
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Drucker druckt von meinem PC aus nur sporadisch
Sehr geehrtes HP Team,
Wir haben seit kurzem den HP OfficeJet Pro 8720 in unserem Büro stehen. Immer wenn ich drucken will, egal von welcher Anwendung aus, funktioniert der Drucker 1-2 mal. Sobald ich öfter versuche den Drucker zu benutzen hängen die Druckaufträge in der Warteschlange ohne das etwas passiert. Bei all meinen Kollegen funktioniert es aber einwandfrei. Können sie mir diesbezüglich weiter helfen?
Mit besten Grüßen,
Lena
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Plotter Designjet 500 macht druckt fast alles pink
Hallo,
ich habe folgendes Problem , egal welchen Plan ich drucke er plottet mir fast alles in der Farbe Pink aus.
ich habe bisher:
das Schlauchsystem ausgetauscht
die Tintenpatronen ausgetauscht
die Druckköpfe gereinigt
Vielen Dank im voraus
mfg Wolf T.
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Re: Firmwareupdate lässt sich nicht installieren
Der Drucker ist per LAN angebunden.
Besten Dank für die Hilfe
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Probleme mit Patronen im OficeJet 4500
Probleme mit Patronen im OficeJet 4500
Mein eMutter hat obiges gerät wir haben die Patronen auf neue getauscht alles Tipps der technote aus dem Manual durchgefürht.
Kontakte gereinigt
Gerät mehremale neu durchgestartet mit gesteckten Stecker, aber wi rkönnen trotzdem nicht drucken es kommt ein riotes ausrufezeichen und di emeldung lässt sich nicht löschen sehr ärgerlich für 80 jähringe dame di emal eben was drucken will
ich weiß nicht ..andere ideen oder neukauf
jpo 671
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HP OfficeJet Pro 6970 - beidseitiges Scannen unter iOS
Ich habe mir kürzlich den HP OfficeJet Pro 6970 wegen der Möglichkeit des beidseitigen Scannens gekauft. Nun nutze ich lediglich ein iPad mit der App HP Smart für das Scannen. Einen anderen Computer besitze ich nicht. Weder am Drucker noch in der App HP Smart unter iOS finde ich eine Möglichkeit, um das beidseitige Scannen zu nutzen. Wo finde ich die Einstellung in der App oder am Drucker selbst? Wäre für einen Tipp dankbar!
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Anleitung zu "Blue Reset" - Fehlermeldung Druckerfehler
Hallo,
ich habe das gleiche Problem mit meinem HP Officejet Pro 8610 und hätte gerrn die Anleitung für den Blue-Reset. Hab auch schon alles mögliche probiert.
Ich komme auch nicht mehr an das Display ran, weil mir dort sinngemaäß nur noch die Fehlermeldung angezeigt wird, dass ich den Netzstecker ziehen soll und wenn es imme rnoch ncit geht bitte den Support kontaktieren.
Danke schön schon mal..
Gruss, Jürgen
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Materialspeicherfehler hp laserjet pro mfp m277dw
Guten Tag,
nach einem Update des Betriebssystems des Druckers gestern wird mir für alle drei Farbpatronen ein Materialspeicherfehler angezeigt. Die Tonerpatronen sind original von HP. Lediglich bei er schwarzen Patrone wird kein Fehler angezeigt.
Was ist zu tun, um den Drucker wieder nutzen zu können?
MfG SLC
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Re: Firmwareupdate lässt sich nicht installieren
Hallo,
es sieht so aus, dass das die akt. Firmware nur installiert werden kann, wenn die Vorgängerversion installiert ist.
Leider findet man keine älteren Firmware-Versionen mehr.
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Problem mit Officejet Pro 6960 und Word
Hallo zusammen,
ich verwende einen HP Officejet Pro 6960. Seit kurzer Zeit kann ich keine Word-Dokumente mehr drucken. Ich kann im Word zwar den Druckvorgang einleiten, allerdings wird der Drucker nicht erreicht. PDFs und die Testseite kann ich ohne Probleme drucken, diverse HP-Tools, die ich verwendet habe, finden keine Probleme.
Ich habe sowohl den Druckertreiber als auch Word neu installiert, Windows ist auf dem aktuellen Stand.
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Error Code B8BC12FO
Hallo, seit vorgestern hängt sich mein Drucker HP Office Jet Pro 8730 jedesmal auf, wenn ich auf ihm über USB, aber auch über WiFi / Airprint drucke. Alle Lampen fangen an zu blinken und im blauen Anzeigebildschir erscheint die Nachrict: Error Code B8BC12F0.
Kennt ihr eine Lösung? Stecker ziehen, Druckpatronen ziehen, An- und Ausschalten habe ich alles schon probiert...
VG Tim
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Re: Probelm beim Faxen. Faxmodus: Hörer abgehoben
Hallo heschgo,
bitte versuche mal statt dem gebogenen Pfeil den waagerechten Strich unten. Auf diese Weise sollte es klappen!
Gruß
Jenny
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Re: Drucker zeigt 'Druckerfehler', nichts hilft
Hallo Reoyan,
danke für Ihr positives Feedback.
Freut mich, dass der Fehler schlussendlich gelöst werden konnte.
Dann wünsch ich Ihnen weiterhin viel Spaß beim Drucken & alles Gute! 
Viele Grüße
Jenny
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Farbkleckse auf Ausdruck
Hallo HP Forum,
seit einiger Zeit fügt unser Drucker (HP Color LaserJet Pro MFP M277 series) den Ausdrucken lustige Farbkleckse hinzu (siehe Bild). Folgende Maßnahmen habe ich erfolglos probiert:
- Reinigungsseiten des Öfteren gedruckt
- Toner ausgetauscht
- den Drucker vom Computerservice vor Ort überprüfen lassen
Seltsam ist auch, dass manche Seiten manchmal ohne diese Kleckse aus dem Drucker kommen und ich nicht weiß, wann dies der Fall ist und warum.
Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen könnte bzw. wie ich ihn beheben kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe schon im Voraus.
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Drucker druckt keine s/w Kopien nach neu eingesetzten Patronen
Betrifft die Kopierfunktion am Drucker.
Nach einsetzen der neuen Patronen und Einrichtung des Druckers gibt dieser keine s/w kopien aus. Bei Farbdruck werden die Farben gedruckt.
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Re: HP5520 druckt nicht mehr auf Samsung PC seit Win10-update 1803
Hallo Frinator,
ohje, danke dir erstmal für deine weiteren Beiträge!
Ich schlage hier mal eine gründliche Deinstallation und Neuinstallation vor. (bitte keinen Schritt auslassen!)
1. Lade ggf. nochmal die aktuellste Version der Software für deinen Drucker von hier herunter (nur speichern, noch nicht ausführen!).
2. Gehe in die "Systemsteuerung" > "Programme" > "Programme und Features"
3. Suche nach den Programmen "HP Photosmart 5520 Grundlegende Software für das Gerät", "HP FWUpdate" und "HP Update" (sofern vorhanden) sowie ggf. HP Hilfe und "Studie zur Verbesserung" und deinstalliere sie.
4. Gehe erneut in in "Systemsteuerung" >"Hardware und Sound" > "Geräte und Drucker", suche nach deinem Drucker und entferne diesen.
5. Wähle jetzt einen vorhandenen Drucker aus (z.B. Microsoft XPS Document Writer) und markiere ihn mit der linken Maustaste.
6. In der oberen Leiste findet sich jetzt die Option "Druckerservereigenschaften". Dort klickst du einmal darauf.
7. Wechsele zu dem Reiter "Treiber", suche in der Liste nach deinem Drucker und markiere ihn. Klicke auf "Entfernen". Sollte eine Abfrage kommen, wähle "Treiber und Treiberpaket entfernen" aus.
8. Im weiteren Schritt lösche alle HP Ordner von HP, die sich in folgenden Pfaden befinden können:
- C:\Programme\HP (Bei einer 64Bit Version von Windows findet man den zu löschenden HP Ordner nicht unter C:\Programme, sondern unter C:\Programme(x86).
- C:\Programdata
- C:\Benutzer\“Benutzername“\AppData\Local
Hinweis: Damit du im Explorer unter C:/ , sowie unter C:/Benutzer/deinBenutzername, den jeweiligen Ordner ProgramData sowie AppData sehen kannst, musst du eventuell vorher noch oben in der Leiste unter Ansicht einen Haken setzen bei "Ausgeblendete Elemente".
In den jeweiligen Ordnern befindet sich ein „HP“ Ordner. Dort befindet sich ein Ordner mit dem Namen des jeweilige HP Gerätes, welches entfernt werden muss.
9. Starte den Computer neu.
10. Installiere die HP Software (vorher: Virenscanner während der Installation deaktivieren!).
Wenn das nicht geholfen hat, prüfe nochmal den Anschluss. Sicherlich wird hier wieder ein WSD-Anschluss, ein Standard Microsoft Anschluss, automatisch vom System vergeben worden sein. Nach meiner Erfahrung macht dieser virtuelle Anschluss immer mal Offline-Probleme, lässt sich aber nicht konfigurieren.
Versuche es daher mal mit einem anderen Anschluss. Der Standard TCP-IP-Anschluss ist auch ein Microsoft Anschluss, funktioniert aber stabiler.
Klicke in dem Fenster wie in deinem Screenshot vom 30.05. auf "Hinzufügen". Wähle den TCP-IP-Anschluss aus. Klicke auf WEITER. Bei "Hostname oder IP Adresse" gib entweder den Hostnamen oder die IP-Adresse des Gerätes ein. Beides findest du z.B. auf der Netzwerkkonfigurationsseite des Druckers oder über das Display. Lass den neuen Anschluss erstellen. Wenn dieser erstellt ist, wähle die Zeile mit dem Anschluss aus und wähle "Konfigurieren". Sofern aktiviert, entferne den Haken bei "snmp".
Teste danach das Drucken. Wie ist das Ergebnis?
Andernfalls empfehle ich dir mal den Lösungsvorschlag von Maik aus folgendem Forumsbeitrag durchzuführen: https://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-All-in-One-Ger%C3%A4te-Installation-und/Bei-meinem-PC-sind-Treiber-NT-4-0-nicht-zul%C3%A4ssig/m-p/467489/highlight/true#M42391
Gruß
Jenny
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