Hi stanly,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Der HP Deskjet 3630 benötigt mindestens Mac OS X 10.8, mit der Version 10.6.8 wird es keine HP Software geben.
MfG
Steven_K
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AW: HP DeskJet 3630 All-in-One-Drucker
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AW: Envy 5640 - Gibt es Farbkorrekturmöglichkeit (Helligkeit, Kontrast, Sättigung, Farbprofil) ???
Hallo Maik,
danke für den Tip. Der Treiber für den "HP Photosmart C7200 series" funktioniert super mit beiden Papierschächten. Toll ist auch, dass vor dem Druck eine Vorschau möglich ist. So kann man Fehlausdrucke wegen falscher Papierausrichtung vermeiden.
LG Relila
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AW: HP Officejet 7510 A3 AIO Ausdrucke in DIN A3
Hi SISU2803,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
SISU2803 schrieb:
wenn ich nur wüsste wie ich 2 Eingescannte A4 Seiten auf ein A3 Blatt ausdrucken kann....
Wenn Sie das Dokument geöffnet haben und auf "Drucken" klicken müssen Sie nun DINA3 als Format auswählen und eine Option nutzen die sich "Druck an Seite anpassen" (sinngemäß) heißt. Dadurch wird das DINA4 Original dann auf DINA3 vergrößert.
MfG
Steven_K
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AW: OfficeJet 6500A Plus: Fehler "Kein Papier mehr" bzw. " Papier in den Drucker einl
Hallo!
Ich hatte genau das gleiche Problem, der Videolink von hp hat mich nicht weitergebracht, aber ich habe mir die Mechanik nochmal angesehen.
Das Problem war ein gelöstes Zahnrad und zwar das erste, was die schwarzen Walzen in Gang bringt, die das Papier ziehen (tut mir Leid für die laienhafte Beschreibung, ich kenne mich nicht gut aus damit 
). Sehen kann man das erst, wenn man begonnen hat zu drucken, weil sich der Kopf dann erst senkt. Die Walzen bewegen sich nicht.
Ich hatte einen kleinen Zahnarztspiegel da und konnte mir das damit ansehen.
Man kann dieses Zahnrad dann einfach wieder nach rechts schieben. Dort ist im Metallstift, was dieses Rad hält, ein weiteres kleines Zahnrad, von wo aus das schwarze einfach runtergerutscht ist.
Jetzt druckt er wieder wie eine 1! 
Viele Grüße!
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AW: gerät hp 650 hängt sich beim Initialisieren ständig auf
Hi ettena,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Leider liegen mir zu Ihrem Gerät keinerlei Infos mehr vor da dieses doch schon sehr(!) alt ist mittlerweile.
Ich empfehle Ihnen zunächst aber einmal das Gerät an einer anderen einzelnen Wandsteckdose anzustecken.
Tritt das Problem erst auf wenn Sie ein Fax versenden oder empfangen oder auch beim einfachen Navigieren durch das Menü?
MfG
Steven_K
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AW: Druckt nicht DIN A4 bein herunterladen aus dem Internet zB. Kochrezept von Chefkoch.de
Vielen Dank für Ihre Hilfe Steven K. Mit Intenet Explorer hat es geklappt. Fire Fox hat das Problem hervorgerufen.
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AW: Die aktuelle E-Mail-Adresse des Druckers ändern
Hi GibsyPrivat,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Wenn Sie eine "alte" ePrint Adresse an einen neuen Drucker übernehmen möchten dann müssen Sie diese vorher beim alten Drucker im HP Connected entfernen. Anschließend kann diese dann problemlos mit dem neuen Gerät verbunden werden.
MfG
Steven_K
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HP Hilfe - Support unmöglich !!!
Hallo,
ich komme nicht an den Kunden Support ran. Tolle Internetseite, Tolle Anzüge, aber keine Kunden Hilfe. Unmöglich !!!
1- Ich habe einen Neuen Original HP Toner von 2016 , der vom Gerät nicht erkannt wird (Fehler laut Drucker : Transportsicherung entfernen)
2- wie lange sind HP Original Toner brauchbar ? Ich habe noch Toner von 2012
3- Worin besteht der Unterschied: CC532AC oder CC532A (Toner 304 für HP Laserjet 2320)
LG
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HP Deskjet 2050 - Druckt nicht mehr, wird aber erkannt
Heute morgen hat mein Drucker funktioniert wie immer. Ich konnte drucken, scannen und kopieren. Nachdem ich zwei Seiten ausgedruckt hatte schiebt er die Druckaufträge nur noch in die Warteschlange. Scannen und kopieren geht nach wie vor. Alle Treiber sind aktualisiert und die Scan Doc sagt nur das ich scan probleme beheben kann. Die ich ja nicht habe. Auch ein USB wechel, Neuinstallation etc hat nichts gebracht.
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AW: Druckprobleme mit HP Officejet 4500 G510a
Hi haakenstein,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Selbst die Ausrichtungsseite wird "falsch" gedruckt?
Wie sieht es bei einer Kopie direkt am Gerät aus? Können Sie ein Beispiel hier einmal als Scan anhängen? Ich würde gerne einen Blick auf das Fehlerbild werfen.
MfG
Steven_K
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AW: Drucker verschwunden aus Netzwerk/Druckermenü!?
Hi speedy208,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe war zunächst alles gut bis zu dem Zeitpunkt als du die dieses Programm "MyPhoneExplorer" heruntergeladen hast. Nachdem du das Programm wieder entfernt hast ist nun wieder alles ok am Drucker. Habe ich das so richtig verstanden?
Wenn ja, dann sehe ich tatsächlich derzeit keinen Zusammenhang zwischen dem Programm und dem HP Drucker bzw. den Treibern.
Ich hatte zunächst im Auge, dass Sie möglicherweise solche Programme wie TuneUp Utilities nutzen. Da kann es schon mal passieren, dass Funktionen innerhalb von Windows gestört werden.
Gruß
Steven
HP Deutschland - Kundensupport
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AW: Officejet Pro 8600 Plus - doppelt auf Desktop
Hi speedy208,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
speedy208 schrieb:
So was macht mich echt sauer.
Ganz ruhig. Wir bekommen das schon hin.
Zunächst einmal ist die Auswahl die bei Ihnen erscheint nicht weiter verwunderlich. Offenbar ist der Drucker nun per USB und Netzwerk bei Ihnen auf dem PC erkannt. Deshalb erscheint die Auswahl. Im Endeffekt wählen Sie damit also nur über welche Verbindung Sie in diesem Moment mit dem Drucker kommunizieren möchten. Der Drucker an sich bleibt aber der selbe.
Ich sehe im Prinzip keinen Nachteil durch dieses Fenster was Ihre Arbeit mit dem Gerät angeht. Im Gegenteil: Sollte eine der Verbindungen einmal Probleme machen können Sie ganz einfach auf die andere Variante wechseln und so trotzdem mit dem Gerät arbeiten.
Wenn SIe unbedingt möchten, dass dieses Fenster verschwindet müssen Sie tatsächlich den Drucker an sich deinstallieren und anschließend neu aufspielen. Ich denke aber nicht, dass der "Aufwand-Nutzen-Effekt" dabei in einer lohnenswerten Relation stehen.
MfG
Steven_K
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AW: Wo ist der Unterschied ? CC532AC oder CC532A (Toner 304 für HP Laserjet 2320)
Hi bibixbibi,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Dabei handelt es sich im Prinzip nur einmal um eine alte Tonerversion und eine aktuelle Version. Die aktuellen Toner haben das "C" nicht mehr in der Produktnummer.
Aus technischer Sicht sind die Toner aber identisch. Ich empfehle aber in jedem Fall zu den aktuellen Tonern zu greifen.
Gruß
Steven
HP Deutschland - Kundensupport
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AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt
Bitte auch an mich eine Anleitung,habe im vorherigen Post unter EH1 mich nicht einloggen können und auch keine neues Passwort anfordern könnnen.
Antwortet hier niemand mehr oder gehört man nicht zum auserwählten Kreis,dem man gerne helfen möchte oder auch nicht?
Bitte sendet mir diese Anleitung auch zu oder muss ich den Drucker jetzt entsorgen und dann in Zukunft bei einem anderen Hersteller einen kaufen?
Vielleicht erbarmt man sich hier und gibt mal eine Antwort???????
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AW: HP Deskjet 3070A Setup Patronen werden verlangt
Maik_N schrieb:Hallo Franz_1 und Collin,
Sie haben Post...
MfG
Maik
Bitte an mich auch eine PN mit dieser Anleitung
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Officejet 5615 Scanprogramm bricht mit Kommunikatiosfehler ab.
Scanprogramm des Officejet bricht nach umpfangreichen Scans mit Kommunikationsfehler ab. Wie kann ich die temp-Dateien in PDF umwandeln. Oder muß ich alles noch einmal einscannen.
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AW: Officejet 6700 Premium: Druckköpfe angeblich defekt
Hallo Support,
ich muss mich diesbezüglich teilweise den "Vorwürfen" anschließen!
Ich habe meinen Drucker im September 2012 gekauft, immer HP Patronen benutzt und bin immer pfleglich mit dem Gerät umgegangen. Eigentlich war ich immer von HP Produkten überzeugt. Sei es meine 2 Notebooks und meine vergangenen Drucker von HP die noch nie ein Problem hatten. Mein 5150 den ich noch im Keller habe und der schon viel älter ist, Funktioniert immer noch tadellos. (den 6700 Premium hatte ich wegen fax scan gekauft)
Nach nun fast 4 Jahren ein plötzlicher Fehler:
"Der installierte Druckkopf ist nicht für diesen Drucker geeignet oder beschädigt!"
Aha...Wie kann es sein, das ein Druckerkopf der gestern noch 1A funktionierte (1 Seite gedruckt) heute plötzlich diesen Fehler bringt ohne jegliches zutun??? Das ganze ist sehr Verdächtig!
Ich muss dazu betonen, das dieser Drucker in den fast 4 Jahren, wenn ich wirklich sehr größzügig aufrunde, nicht mal 1000 Blatt auf dem Buckel hat. (dementsprechend sauber war auch der Druckkopf)
Hinweis:
Mein Druckerkopf lässt sich ausbauen und wurde auch schon gereinigt nach diesem Fehler. Habe auch optisch keine Mängel feststellen können! Ich muss dazusagen das ich technisch vom Fach bin und es mir absolut unerklärlich ist wie dieser Fehler HARDWARETECHNISCH zustande kommen kann... Leider komme ich nach dem Einschalten des Gerätes durch diesen Fehler nicht mal in das versteckte Systemmenü um weiter nach Ursachen zu suchen.
Ich muss ganz ehrlich sagen das mir die Antwort welche man im Forum immer wieder ließt...Es tut uns Leid..... einfach nicht akzeptabel ist...
Ich habe bis dato (als IT Berater meiner Bekannten und Verwandten) immer HP empfohlen...nun bin ich nach so einem seltsamen Defekt wirklich am zweifeln ob dies richtig war.
Was ich ebenso Verwerflich und daher eher als taktisches Vorgehen seitens HP empfinde, warum gibt es bei solchen Geräten keine günstigen Ersatzteile wenn dieses Problem nun schon so oft auftritt? Qualtiätsmanagement sieht für mich anders aus! Teile kaufen zu müssen die die Neu die Hälfte des Geräteneupreises kosten sind unwirtschaftlich selbst wenn man Sie für 1/4 des Preises aus Übersee bezieht und dan die Versandkosten hinzukommen.
Laut der Fakten, welche speziel auch in meinem Fall (des geringen Gebrauches) sowie der Häufigkeit der anderen User mit diesem selben Problem vorliegen, lässt es aus technischer Sicht gar keine andere Schlußfolgerung zu, das hier entweder ein Serienfertigungsproblem vorliegt, oder geziehlt mittels Software ein Ausfall entweder nach Betriebsdruckstunden oder anderer Zählerart simuliert wird um alte Geräte vom Markt zu kicken und den Support dafür aus Kostengründen nicht mehr zu benötigen. (Logisch wenn alle Geräte alter Baureihen vom Aufwand der Reperatur unwirtschaftlich wären). Dies ist meiner Meinung nach, wenn dies der Fall wäre, Vorsatz...was natürlich rechtlich genau so verwerflich wäre. (Solche Fälle hat es andernorts schon nachweislich gegeben)
Warum nimmt man nicht mal so einen Entwicklungsingenieur von HP, und lässt diesen nach der Ursache dieser Modelreihe forschen? Denke der würde in 20 Minuten eine Lösung finden! Dies würde sich wiederum auch auf die Nachfolgemodelle positiv auswirken. Die Frage die ich mir gerade wieder stelle ist...Haben die Nachfolgemodelle auch diese Krankheit oder wurde dies vieleicht schon getan???
Sorry für diesen ausführlichen Kommentar. Aber seitens so eines großen Weltkonzernes wie HP finde ich, sollten diese Problemchen der Nutzer deutlich ernster genommen werden. Lösungen müssen her! Es gibt genügend User die es lieber auf einen Reperaturversuch ankommen lassen würden, anstelle sich ein neues Gerät zu kaufen (weil es eh schon defekt wäre). Auch wenn dies nicht im Sinne HP`s ist. Aber Kundenzufriedenheit schafft NEUKUNDEN. Und das sollte man nie vergessen!
Sollten Sie (Vom Support) eine Softwäremöglichkeit für den manuellen Zugriff auf den Drucker mittels des USB-Anschlußes besitzen um diesen Fehler zu löschen bzw. darüber das Gerät zurücksetzen zu können, wäre ich Ihnen dankbar wenn Sie mir diese Möglichkeit mitteilen oder zuschicken könnten oder weitere Lösungsvorschläge nennen könnten um dieses Problem zu beheben. Danke!
MFG
Nole79 ein weiterer gefrusteter User
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AW: Drucker verschwunden aus Netzwerk/Druckermenü!?
Hallo Steven
Danke, aber es ist eben nicht so: Diese Software ist auf dem PC, also noch nicht deinstalliert. Ich frage mich wirklich, wie das passieren konnte. Dabei habe ich nur bei den Einstellungen dieser Software angegeben, Verbinden via WLan/Wifi. Danach habe ich durch Zufall bemerkt, als ich was von der Website drucken wollte, dass alle Drucker weg waren im Druckermenü. Der Typ, der mir die Software empfahl, und dem ich das Problem schilderte, meinte, diese Software müsse/solle immer via USB verbunden werden. Und gleich nach Beheben des "Fehlers" bekam ich auf dem Druckermenü des HP eben 2 Varianten (USB und Netzwerk). Und heute morgen forderte mich der HP auf, das USB-Kabel zu entfernen, worauf der ganze Prozess von HP ablief, mit dem Resultat, dass das Druckermenü von hP auf dem Desktop wieder "single" ist.
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AW: gerät hp 650 hängt sich beim Initialisieren ständig auf
Hallo,
danke für die umgehende Hilfestellung.
Das Gerät hängt sich mittlerweile bereits beim Initialisieren auf. Aber auch wenn ich es nicht initialisiere und nur eine Kopie machen möchte, zieht es das Blatt durch, meldet Scanning und bleibt in diesem Modus stehen.
Danke ettena
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AW: Faxversand & -empfang im Energiesparmodus nicht möglich (LaserJet 200 colorMFP M276nw)
Hallo Andreas,
danke nochmals für deine Antwort - ich antworte erst heute, weil ich im Urlaub gewesen bin.
Zu deinen Fragen:
1. Es stehen drei Rufnummern zur Verfügung.
2. Das Faxgerät ist an den FON1-Anschluss angeschlossen.
3. Nein, es wird keine Anlage verwendet.
4. Ja, es wird das mitgelieferte Kabel verwendet.
5. Ja, dem Anschlus FON1 ist nur eine Rufnummer zugeordnet. Diese Rufnummer wird auch nur für diesen Anschluss verwendet.
Vielen Dank für deine Antwort. Ich werde mich morgen auch an AVM wenden.
Viele Grüße
Andre
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