Hallo Andreas,
ich habe auch nicht ausgeführt, sondern nur heruntergeladen (VISTA). Die Datei liegt unangerührt im Ordner Download. Für WIN 7 habe ich ebenfalls auf dem WIN 7 Rechner die Datei heruntergeladen. Ich warte auf Deine weiteren Anweisungen.
Unter Win 7 wurden die gleichen Programme wie unter VISTA installiert: außer "Studie zur Verbesserung von HP Envy 5540 series", dafür aber "HP support Solutions Framework" installiert .
Gruß
Christiane