Hi MonaLisa,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Verwenden Sie auf Ihrem zufällig solche Programme wie TuneUp Utilities? Einige der von Ihnen beschriebenen Probleme würden sich auf die Nutzung solcher Programme zurückführen lassen.
Ebenfalls testen Sie ein anderes USB Kabel um ein Problem mit dem Kabel auszuschließen - wobei dies vermutlich eher nicht die Ursache ist da die Scanfunktion weiterhin funktioniert.
MfG
Steven_K