Hilfe ,Hilfe
Hallo,
ich habe ein ziemlich grosses Problem, da ich meinen Scanner sehr viel in Benutzung habe. Ich habe heute ein Scanvorgang abgebrochen, seitdem bekomme ich stets die Meldung: Der Scanner ist zurzeit belegt. Warten Sie, bis der vorherige Auftrag abgeschlossen ist und versuchen sie dann erneut zu scannen.
Ich sitze jetzt schon eine geraume Zeit an meinem PC genauer gesagt 4h. :(( Ich bekomme das Problem nicht gelöst. Habe alles ausprobiert. Der Drucker funktioniert einwandfrei. der stellt nur keine Verbindung zum PC wenn ich manuell auf scannen drücke. Wenn ich aber über HP Print and Scan Doctor gehe, dann scannt der drucker ohne Probleme. Wie geht das denn??? Ich bin ratlos und brauche dringend den Scanner. Ich will ja nicht immer über HP Print and Scan Doctor das Problem lösen. Was ich sehr komisch finde ist, dass wenn ich den Drucker auf Fehler untersuchen lassen, kommt stets die Meldung, dass der Drucker einwandfrei funktioniert. Und wie kann ich den vorherigen Auftrag löschen ?
Wer kann mir bitte dabei helfen,dass mein Scanner wieder manuell funktionsfähig ist ?????
LG Jacqui