Hallo,
habe einen Windows 10 Rechner mit dem ich vorher problemlos drucken konnte! Nach einiger Zeit verweigert der Drucker nun den Druck, scannen funktioniert jedoch ohne Probleme.
Der Drucker ist per USB angeschlossen an einem USB 2.0 Port (USB 3.0 keine Änderung)
Beim Drucker handelt es sich um den HP DeskJet 2130.
Fehlerbeschreibung:
In der Druckerwarteschlange erscheint der Druckauftrag.
Der Drucker zeigt auch keine Reaktion oder LED Benachrichtigung.
Nunmehr steht bei Status im Druckauftrag "Wird gedruckt" und eine Sekunde Später "Druck wird gelöscht".
Druckwarteschlange ist dann leer.
Ob PDF Dokumente oder *.docx Dateien selber Fehler
Bisher versucht:
Drucker und Treiber mehrmals gelöscht und neu installiert
Alle Windows Updates sind aktuell (Windows 10 x64 Version 1709 Build 16299.125)
Spoolersv.exe neu gestartet etc
Anleitungen durchgeführt wie zB den Temp Ordner geprüft und die Druckaufträge unter system32/spool etc gelöscht
HP Print and Scan Doctor ausgeführt (Alle Bereiche sind mit dem grünen Haken markiert)
Testdruck funktioniert
Vermutung:
Durch die Ereignisanzeige konnte ich einen Fehler einer Anwendung erkennen mit folgenden Inhalt:
Name der fehlerhaften Anwendung: printfilterpipelinesvc.exe, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x4b53d438
Name des fehlerhaften Moduls: hpbmtxr20.dll, Version: 13.0.2.8, Zeitstempel: 0x56699abd
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000004bbaf6
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x17d0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d37befe8c0e7b0
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\printfilterpipelinesvc.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\x64\3\hpbmtxr20.dll
Berichtskennung: 201dc4ce-a99b-4a1a-a144-9296b1612466
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Im Internet gefunden:
Scheint wohl als wäre ich nicht der einzigste mit dem Problem, konnte anhand der Lösungsvorschläge keine Lösung finden.
Bitte um Hilfe - Danke für jeden Tipp
