Hallo Maik,
ich habe in den Druckereinstellungen den Mitteilungsdienst komplett abgeschaltet; danach habe ich zweimal ein Scandurchlauf mit mehr als 30 Dokumenten über ADF durchgeführt. Kein Abbruch. Ich werde noch mehrere Versuche starten und über das Ergebnis berichten
Gruß
Eibi1
Hallo Maik,
weitere Scanläufe verliefen ohne Abbruch.
Folgender Weg führte zum Ziel: Systemeinstellungen wählen, dann Drucker&Scanner auswählen, dann auf Optionen und Füllstände gehen, dann Sonsiges anklicken , dann Druckerdienstprogramm öffnen, dann beim Mitteilungsdienst sämtliche Häckchen entfernen.
Das Problem kann also als gelöst angesehen werden. Der Mitteilungsienst von HP brach aus unersichtlichen Gründen das Scannen ab.
Gruß
eibi1
Hallo Eibi1,
das ist ja interessant. Das werde ich mir auf jeden Fall merken. Vielen Dank für das Feedback. Schön, dass es nun ohne Probleme klappt. 
MfG
Maik
Hallo HP-Team,
ich habe zwar bereits ein Beitrag zu dem Thema gefunden, dennoch bin ich mir unsicher.
Beim Drucken habe ich eine "Prämie" von euch erhalten da ich Originale Druckerpatronen von HP verwende. Allerdings war es mir nicht möglich diese anzufordern? Habt Ihr das noch immer im System drinnen oder ist das wieder etwas aktuelles?
Ach ja, ich konnte diese Prämie nicht anfordern, zumindest denke ich das, weil der Drucker noch dabei war etwas auszudrucken, was dann aber angehalten wurde. Nachdem ich das Prämien anfordern Bild weggedrückt habe hat der Drucker seine Arbeit vollendet.
Vorab Danke für die Info.
Beste Grüße
leider ist das nur die Basisversion, Toolbox für Reinigung nicht enthalten, trotzdem vielen Dank
Guten Tag
ich brauche Hilfe bei einer Neu-Entwicklung eines Automaten
für die Vorrichtung brauche ich einen Tintenstrahl druckerkopf 4-Farbig
mit einer linearführung
also kein kompleter drucker! nur die Komponenten
bei dem versuch mich mit dem Support auszutauschen und eine lösung zu finden hat leider nicht funktioniert
mit freundlichen grüßen
2 Fragen:
Hatte meinen Drucker sehr lange nicht in Betrieb (mind. 5 Jahre kein Druckvorgang).
1) Habe die alten Patronen (waren noch nass) nun gegen neue ausgetauscht (die neuen Patronen sahen so aus, als wären die auch nicht mehr die neuesten gewesen).
Druckvorgang funktioniert, aber druckt nur schwarz und blau. Manchmal kommt magenta, gelb gar nicht.
Die erste Seite hat meist die beste Qualität (satt und klar). Danach lässt die Farbqualität mehr und mehr nach. Was kann der Grund hierfür sein? Beim Reinigungsprogramm wird der Druck mit jeder Seite schlechter und schlechter.
2) Überlege neue Patronen zu bestellen: bei HP steht bei Kompatibilität abgekündigt auch mein Modell "Photosmart C4380 series all in one" dabei.
Heisst das nun, dass die Patronen nicht mehr funktionieren mit dem Drucker, oder dass es diese nicht mehr lange gibt?
Denn statt 49 EUR für ein Patronenset für einen alten Drucker der dann nicht funktioniert, kann ich auch einen neuen Drucker für 55 EUR kaufen.
Wie ist Eure Empfehlung.
Danke und beste Grüße
Christl
Hallo Andreas,
Danke das du dich gemeldet hast.
Füge einige Fotos an, damit du dir mein Problem besser vorstellen kannst.
So wie die Seite Materialstatus gedruckt wurde, sieht ungefähr jede gedruckte Seite aus.
Würd mich riesig freuen, wenn du mir, oder irgendjemand helfen könntest....
Grüße
Ramona
Ramona
Sind die in der Vergangenheit gedruckte Dokumente (in der Regel Word, vom PC aus übermittelt) noch irgendwo auf dem 3830 gespeichert? (habe versehentlich zuviel von meinem PC gelöscht und hoffe dass diese noch irgendwo auf dem Drucker sind)
Danke für Eure Mithilfe
Beim Rezeptdruck aus dem Priroritätenfach wird noch 1 A4-Blatt aus dem Hauptfach hinterhergezogen. Wie kann ich das beseitigen? Papiereinzug ist auf Automatik eingestellt. Danke!
Hallo!
Ich brauche dringend Hilfe.
Seit kurzer Zeit zeigt mir mein Drucker nur noch an:
Error Code
0XBA0054A8
Dazu blinkt er wie wild und lässt sich auch nicht mehr ausschalten, außer ich entferne das Stromkabel. Ich habe schon öfter von diesem Problem gehört und dass es wohl mit dem Router zusammenhängen könnte, doch auch wenn der Router ausgeschaltet ist, ändert sich nichts am Zustand des Druckers.
Außerdem kann man ihn auch nicht über USB-Kabel am PC anschließen, dabei wird er nicht erkannt und so kann man auch die Software nicht neu installieren bzw. aktualisieren. Er reagiert auch nicht, wenn ich das Patronenfach öffne.
Es muss definitiv ein Software-Problem sein.
Ich brauche dringend eine Lösung für dieses Problem, sonst werde ich im Copy-Shop noch arm! 
Auf den Kundensupport kann ich leider nicht zählen, da mittlerweile (obwohl das Gerät erst 1,5 Jahre alt ist) die Garantie ausgelaufen ist.
Liebe Grüße
Hallo zusammen!
Unser Drucker druckt nicht mehr richtig, obwohl die Patronen neu sind (es sind Originalpatronen). In der Anzeige steht auch, dass die Patronen voll sind, aber er druckt nicht.
Schwarz druckt er gar nicht mehr und bunt auch nicht richtig.
Wir haben schon die Druckknöpfe gereinigt, aber hilft auch nichts.
Was können wir noch machen?
Bitte helft uns! Ich möchte nicht schon wieder einen neuen Drucker kaufen!
Viele Grüße Tanja
Hallo zusammen, ich brauche dringend Hilfe...
Mein Drucker macht seit gestern Probleme beim ausdrucken. Druckerkopfeinstellung und Reinigungam Gerät gemacht. Problem tritt weiter auf.
Es verschmiert die schwarze Farbe in Streifen nach unten.
LIebe GRüße,
Sarah
Hallo Ralf,
ich habe mal ein wenig mit dem HP Scan und dem OfficeJet Pro 7740 getestet (nur mit 1200DPI). Und ich muss zugeben, ich konnte die Probleme nachstellen.
Manchmal habe ich eine Fehlermeldung bekommen. Manchmal hat er gescannt und dann ist nichts passiert (nichts gespeichert, keine Fehlermeldung).
Einmal konnte ich den richtigen Bereich speichern.
Wenn ich zwei Bereiche auswähle (über "Mehr" und dann auf "Bilder verwalten"), wird zwei Mal der komplette A4 Bereich gespeichert.
Wenn ich dann oben rechts auf "Weiniger" gehe, liegen die ausgewählten Bereiche an anderer Stelle. Wenn ich diese dann speichere, werden wieder andere Bereiche gespeichert.
Ich muss zugeben, dass ist sehr verwirrend und man kann auch kein sinnvolles Muster erkennen... 
Die Frage ist, kommt das eher von der Software oder eher vom Drucker?
Ich denke, es ist eher die Software. Ich werde mal noch ein paar Tests mit einem anderen Drucker durchführen.
MfG
Maik
Hallo Zusammen,
mein Problem hat sich gelöst. Ich habe den Drucker deinstalliert und die Software ebenfalls. Anschliessend alles neu installiert und gut wars.
Trotzdem herzlichen Dank für Eure Hilfe
Gruss
Maegi64
Mein Drucker zeigt seit gestern die Meldung : Druckerfehler 0x6100004a an. kann mir jemand sagen was tz tun ist ?? Dankeschön
Nach dem korrekten Ausdruck einer Zweckform Etikettenseite über den manuellen Schacht, hatten alle weiteren gedruckten Seiten (egal ob Etiketten oder normale Seiten, manueller oder automatischer Schacht) diese Streifen. Ich verwende normales Laserdruck Papier das bisher keine Probleme verursachte und natürlich HP Originaltonerpatronen.
Wie kann ich diese Problem beheben?
Hallo charly_Drucker,
willkommen im Forum.
Mit der Software hat das nichts zu tun. Da brauchen Sie nichts machen.
Wahrscheinlich ist der Touchscreen defekt. 
Schicken Sie mir bitte mal eine Privatnachricht und teilen Sie mir darin die Seriennummer mit (aber bitte nur per PN!).
MfG
Maik
Hallo Maik,
Bei 2 Tintenpatronen kam die Meldung, Druckerpatronenhalter klemmt, Fehlerbeheben und OK drücken. Nach etwas
drücken an den Patronenhaler und OK drücken kam die Leiste mit den Tintentropfsymbolen ebenso bei den restlichen.
Nach dem freigeben zum Drucken am PC kam wieder die alte Fehlermeldung: Fehler im Tintensystem.....
Was soll ich als nächstes machen?
Vielen Dank im voraus.
MfG girrgang
Hallo girrgang,
das hatte ich befürchtet. Das mit dem Patronenhalter war sicher Zufall.
Wahrscheinlich sind die Patronen alle in Ordnung und er zeigt uns die Meldung nur, wenn alle Patronen eingesetzt sind.
Ich habe mal mit einem Kollegen darüber gesprochen, der diese Geräte noch gut kennt.
Entweder gibt es ein Problem mit dem Druckkopf, mit der Pumpe für die Tinte oder der Wagen kann sich nicht richtig bewegen. Dann wird wohl auch oft ein Tintensystemfehler ausgegeben.
Sie können ja mal schauen, ob Sie etwas finden, dass den Wagen behindern könnte. Aber bei diesem Gerät kommt man an den Wagen nicht wirklich ran.
MfG
Maik
