Hallo Günter,
vielen Dank für das positive Feedback.
Freut mich, dass der Fehler gefunden und erfolgreich behoben werden konnte.
Bitte markieren Sie den Beitrag noch als Lösung, damit auch andere Forumsbesucher schneller darauf aufmerksam werden.
Vielen Dank und vorab schon mal ein erholsames Wochenende Ihnen! 
Viele Grüße
Jenny
Die Meldung erscheint plötzlich nach dem Einschalten des Druckers auf dem Display.
Bisher funktionierte der Drucker im WLAN einwandfrei.
Kannst Du mir sagen wo das Wireless-Modul im Drucker verbaut ist?
HP Officejet Pro 8210 druckt mein Word Dokument mit der Schriftart Tektron Pro nicht.
Hallo
Ich habe kürzlich den HP OfficeJet Pro 8210 gekauft. Nun versuchte ich einige Dokumente im Duplexdruck auszudrucken. Jedoch druckt es mir die Seite 1 nur einseitig aber die folgenden Seiten wieder beidseitig. An was könnte das liegen und wie kann ich es so ändern, dass es mir alle Seiten beidseitig druckt?
Ausserdem kann ich nur PDF Formate im Adobe Reader beidseitig ausdrucken. Sobald ich ein Word Dokument drucken möchte, zeigt es mir in der Druckeinstellungen keinen Funktion Duplex/beidseitg an.
Vielen Dank für eure Hilfe
Zum Test hatte ich eine cleane Win10-64Bit Installation(letzter Build alle Updates installiert) ohne Sicherheitssoftware. Windows Firewall war abgeschaltet. In den Systemlogs waren keine Fehlermeldungen. Es kam nur ein Popup mit der Meldung "Kommunikation mit dem Scanner nicht möglich ........."
Ich weiß aber nicht seit wann das Scannen nicht mehr funktioniert. Das letzte Mal hatte ich den Scanner vor ca. 1Monat in Betrieb.
Hi Frinator,
danke für die hilfreichen Screenshots!
Der Fehler muss mit dem Drucksystem des Computers zusammenhängen. Wenn der HP Print and Scan Doctor keinen Fehler gefunden hat, ist das ein weiterer Hinweis auf eine tiefer im Windows-System liegende Ursache.
Folgende weitere Vorschläge dazu:
Prüfe zunächst die Einstellungen für den Windows-Temp-Ordner auf deinem System. Wenn diese verändert worden sind und nicht mehr dem Windows Standard entsprechen, streiken die HP Drucker auf diese Weise. Diese Einstellungen kannst du prüfen, indem du am PC die Windows-und die Pause-Taste zusammen drückst um in die Systemeigenschaften zu gelangen. Hier klickst auf "Erweiterte Systemeinstellungen" > "Umgebungsvariablen" für die Systemvariablen.
Der Windows-Standard-Wert für die Variablen TEMP und TMP ist "%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp". Ist hier ein anderer Pfad eingetragen oder es wurde keine Berechtigung gesetzt, so kann das dazu führen, dass der Drucker nicht mehr druckt.
Schau dir am besten mal den folgenden Beitrag von Maik an, wo alles genauer erklärt ist!
Hat das nicht geholfen, empfehle ich dir mal eine anderen Treiber einzurichten.
Hierfür gehst du wieder zu "Geräte und Drucker" > "Drucker hinzufügen" > "Weiter". Wähle hier "Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt" aus und "Lokalen Drucker hinzufügen". Entferne, falls vorhanden, den Haken bei "Automatische Plug & Play Erkennung aktivieren" > "Weiter".
Wähle hier die Option „Folgenden Anschluss verwenden“. In dem Auswahlfeld wähle den Anschluss, welchen dein Gerät verwendet, aus, z. B. USB001.
Wichtig: Im nächsten Hersteller-Fenster führe zunächst ein Update der Windows Treiberdatenbank durch über den Button "Windows Update". Warte bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das kann schon mal bis zu 20 Minuten dauern. Daher bitte nicht ungeduldig werden, wenn nach einigen Minuten nichts passiert... 
Wähle anschließend als Hersteller "HP" aus, damit dir alle im Windows enthaltenen HP Druckertreiber angezeigt werden. Aus dieser Liste wählst du nun den "HP Officejet Pro K5400" aus > Weiter. Im folgenden Dialog benenne den neu erstellten Treiber um in "HP Photosmart 5520 (K5400)" > Weiter > "Standard" > Fertigstellen.
Hoffe, das war hilfreich für dich. Hab noch einen schönen & sonnigen Tag heute!
Grüße
Jenny
Hallo,
den ersten Teil habe ich tatsächlich so verstanden: Ich habe zunächst alle Patronen gleichzeitig entfernt, die Klappe wieder geschlossen, und geschaut, ob sich die Meldung ändert. Es wurde tatsächlich "Patronen fehlen" angezeigt.
Im 2. Schritt habe ich dann alle alten Patronen gleichzeitig wieder eingesetzt, und dann Stück für Stück, jeweils wieder mit Schließend der Klappe und gucken, ob sich der Fehler verändert, jede Patrone einzeln gegen eine neue ausgetauscht - angefangen mit der mit dem niedrigsten Tintenstand. Es kam aber jeweils wieder die gleiche Meldung "Druckkopf fehlt".
Stattdessen sollte ich also lieber nochmal alle Patronen herausnehmen, und jetzt Stück für Stück einzeln einsetzen (auch wenn dann einzelne Steckplätze frei bleiben) und da jeweils schauen, ob die Meldung kommt?
Habe ich wie gesagt so aus der Meldung nicht verstanden, die Frage wäre, ob es an dieser Stelle noch Sinn macht, weil ja anscheinend auch der Komplettaustausch immer noch den gleichen Fehler erzeugt, und somit ja eigentlich die Patrone als Ursache doch auszuschließen wäre, oder?!?
Hallo Jenny
Deine Beschreibungen sind Spitze, dies mal vorab; Chapeau
Habe all Deine Ausführungen überprüft und auch dokumentiert. Die Pfade tmp- und temp-habe ich früher schon mal gecheckt, aber ich hab´s nochmal getan. Diese sind richtig und das tmp-Verzeichnis hat für alle Berechtigten alle Berechtigungen angehakt. So kam ich dann zum letzten Punkt und wollte den von Dir vorgeschlagenen Office-Jet Treiber installieren. Und siehe da, das System bockt und will den nicht haben. Wenn das bei der Installation des 5520-Treibers auch passiert aber nicht angezeigt wird, wäre dies veilleicht ein weiteres Indiz, dass schon bei der Installation etwas schief läuft, obwohl die 5520-Treiber im Gerätemanager angezeigt werden und auch in den Verzeichnissen vorliegen (hab ich überprüft. So nun sind wir ein kleines Stück weiter, aber ich wüsste nicht warum der Treiber auf dem neue hinzugefügten Drucker nicht installiert werden. Hast Du vielleicht eine Erklärung?
liebe Grüße
Frinator
hier noch das Snap, die restliche erspar ich Dir 
Leider kein Ausdruck erstellt worden. Demnach also sinnfrei...
Beim Druckerstatus erscheint eine Fehlermeldung und am Druker blinkt die blaue Lampe und es erscheint die Meldung "Mit dem Drucker gelieferte SETUP-Patronen verwenden" obwohl der Drucker schon seit 6 Monaten in Betrieb ist.
Hallo Nils gwholfen hat der tipp mit der Suche im Internet bypass pen alignment, dort gabs den Hubweis zum versteckten Service Menu beim HP Office Jet 8500. bis jetzt hat der dortige tipp funktioniert!
DANKE Danks !!!
Nicht desto trotz werde ich aufgrund der Reaktion des tel. support " Support abgelaufen, gebe keine Info zur Lösung des Problem, selbst im Forum suchen! werde icj HP bei künftigen Kaufentscheidungen außer acht lassen.
An Sie nochmals herzlichen Dank für Ihre Geduld und Mühe, bei Problemen komme icj h gerne auf Ihre Hilfe darauf zurück!
Ich hoffe, ich habe die Lösung hier richtig bewertet, mit Daumen hoch, eigentlich hoch 3!
Danke für die schnelle Antwort.
Aber so leid es mir tut:
Ich muss der Aussage, mein Drucker sei nicht betroffen widersprechen.
Mein Verkäufer der kompatiblen Patronen hat mir kulanterweise noch drei original-HP Farbpatronen geschickt.
Nachdem alle vier Patronen teure Original HP-Patronen waren, hat der Drucker problemlos wieder funktioniert.
Testhalber eine farbige kompatible Patrone eingesetzt: gleiche Fehlermeldung:
Fehler in der Schwarzpatrone. gegen neue tauschen
und zwar immer bei der schwarzen. egal, welche farbe ausgetauscht wird.
kompatible Patr. raus, HP rein ----> Fehler weg
honi soit qui mal y pense
Da soll noch einer sagen, mein Drucker ist nicht betroffen !!
Das war definitiv mein letzter HP Drucker !
Frage mich nur, wer mir jetzt den Aufpreis zu den Originalpatronen ersetzt und die 10 kompatiblen, die ich noch habe!
Hallo,
ich habe nun High Sierra und die neuesten Treiber HP aufgespielt und wenn ich den Mehrfacheinzug des Scanners nutze, dann wir der Scan unten einfach um ca. 3cm verlängert, d.h. es wir noch ein Stück weisse Seite angehängt.
Wie könnte man das beheben?
VG
C11
Vielen Dank StevenK!
Ich gehe davon aus, dass sich eine Reparatur bei dem ca. 3 Jahre altem Drucker nicht mehr lohnt!!! Irgendwie schade, denn ansonsten sieht er innen wie außen noch sehr gut aus. Aber so ist es eben heute. Statt die Geräte reparaturfreundlich zu bauen, macht man so was wie HP und erhöht damit gewaltig den allerorts weltweit anfallenden Computerschrott.
Falls Ihrer Ansicht nach einer Reparatur doch noch in Frage kommen sollte, sollte ich das Gerät nach HP einschicken oder versuchen, ihn irgendwo hier vor Ort reparieren zu lassen?
Beste Grüße
sarato
Hallo Jenny,
vielen Dank für die ausführlichen Hinweise. Habe die Vorschläge alle durchprobiert, aber es bleibt dabei. Einseitige Dokumente (z.B. Word) werden gedruckt. Mehrseitige nicht.
Es ist offenbar die Standard-Meldung: " Der Druckerkopf scheint zu fehlen, wird nicht erkannt oder ist fehlerhaft eingesetzt".
Ich glaube nicht, dass es die Tintenpatronen sind - ich habe ausschließlich Originalware verwendet - und m. W. wäre die Fehlermeldung dann eine andere.
Was mich stutzig macht, ist, dass man auf willhaben.at etc. recht viele kaputte HP's mit dieser Fehlermeldung kaufen kann.
Im Prinzip wäre schon geholfen, wenn HP den Druckerkopf CR 324a zu einem annehmbaren Preis anbieten würde.
Dass wäre für einen Markenhersteller eigentlich Pflicht!
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Hallo Andreas,
danke für Deine Nachricht.
Habe das Problem mittlerweile erkannt. Ein Zahnrad im Papiervortrieb hat sich gelöst und auf der Transportstange verschoben, daher kein Papiertransport. Nach Befestigung des Zahnrades funktioniert der Drucker wieder einwandfrei.
Gruß Drucky
Hallo,
mein Drucker HP Photosmart 7520 hat den Fehler 0x610004c und ist darin gefangen. Im Netz ist zu dem Fehlercode leider nichts zu finden.
Hat jemand eine Idee, was der Fehler bedeutet und wie ich ihn beheben kann?
Danke
Hallo Jenny,
leider hat nicht alles so geklappt wie beschreiben, da der alte Druckertreiber bei manchen Schritten in die Quere gekommen ist. Den hab ich dann gelöscht und alte Verbindung zu Ports bzw. IP Adressen.
Letztlich geht es jetzt leider wieder nicht, nachdem es kurzzeitig vorher ging. Im Anhang sind die Screenshots
von der Drucker-Webseite und aus der Konfig.
Was ist denn jetzt das Problem
Weil Du zuvor einmal von zu wenig Berechtigungen gesprochen hast: Mein User hat Admin-Rechte.
Über einen Hinweis wäre ich sehr dankbar. Ich werd jetzt allerdings ein paar Tage nicht zum Probieren kommen.
