Mein Drucker Deskjet 2520 zeigt Fehler an "ERROR CODE OX83C00009 NOS_LOADER_APP".Ich habe schon im Internet geforscht, ausser den Netzstecker ein paarmal rein aund rausziehen, habe ich nicht gefunden.Bitte um Hilfe, als alter Mensch habe ich schon Probleme mit der Technik. Wäre nett, wenn Sie mir sagen könnten, ob ich den Drucker ausrangieren soll oder ob da noch Hilfe möglich ist.
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Fehleranzeige Drucker Deskjet3520
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Chrome Direct Print mit MFP M130fw
Hallo,
ist es möglich, den MFP 130 fw unter Chrome als Direct Print Drucker (d.h. lokales Drucken über IPP und nicht über Cloudprint) einzurichten.
Wenn ich in ChromeOS auf Einstellungen/Drucker/Drucker hinzufügen gehe wird der MFP 130 fw auch als Drucker im Netz erkannt und ich kann ihn hinzufügen. Danach fragt ChromeOS aber noch mal nach Hersteller uind Modell, da offensichtlich kein direkter Treiber verfügbar ist. In der Modell Liste der HP Drucker taucht der MFP M130 FW dann auch nicht auf. ChormeOS gibt den Hinweis, dass man in einem solchen Fall ein kompatibles Gerät auswählen soll. Kann mir jemand sagen, was die im Fall des MFP M130 fw wäre?
Vielen Dank
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Re: Ausdruck
Hallo Frager3,
willkommen im HP Kundenforum.
Ihr HP Envy 5000 bietet Software- und Treiberunterstützung erst ab dem System Mac OSx 10.9, siehe Treiberübersicht auf der HP Webseite.
Er fängt zwar an zu drucken, scheinbar jedoch über irgendeinen anderen Druckertreiber von Apple - daher funktioniert es nicht richtig.
Sie können folgendes versuchen, damit das Drucken dennoch trotzdem funktioniert.
Gehen Sie zunächst in die Systemeinstellungen > Drucker & Scanner. Hier entfernen Sie als Erstes den Drucker über das "-" Minus-Zeichen. Starten Sie dann Ihren Mac neu und laden sich folgendes Apple Datenpaket DL907 herunter. Öffnen Sie wiederum die Systemeinstellungen > "Drucker & Scanner". Klicken Sie nun auf das "+" Plus-Zeichen und fügen einen alternativen HP Drucker hinzu, da der aktuelle Envy 5000 nicht mehr in diesem Datenpaket enthalten ist. Empfehlenswert ist hier der HP Officejet 6500 E710n. Damit sollte zumindest das Drucken klappen.
Es gibt allerdings auch zwei Möglichkeiten, die Ihnen eventuell sogar zusätzlich das Scannen ermöglichen. Hierfür verbinden Sie den Drucker zunächst erstmal mit Ihrem Netzwerk / Router. Starten Sie dafür am Druckerdisplay den Wireless Einrichtungsassistenten über das Wireless-Symbol > Wireless Menü > "Wireless-Einrichtungsassistent.". Der Drucker sucht nach verfügbaren Netzwerken in Ihrer Umgebung. Nun verbinden Sie sich mit dem Router bzw. Ihrem Netzwerk.
Anschließend können Sie versuchen die Scanfunktion über die Druckerwebseite zu nutzen. Dazu benötigen Sie die IP Adresse Ihres Druckers. Diese können Sie z. B. ablesen über das WLAN-Symbol auf Ihrem Drucker (oder auf dem Wireless-Testbericht).
Öffnen Sie danach ein neues Internet Browser-Fenster (z. B. Safari, Mozilla Firefox, Google Chrome) und geben die IP-Adresse Ihres Druckers (ohne www davor) ein, z. B. "192.168.178.23".
Hierüber haben Sie jetzt die Möglichkeit den Webscan zu nutzen (ggf. muss das Webscan vorher unter Sicherheit > Administratoreinstellungen aktiviert werden).
Wenn Ihr Drucker korrekt per WLAN installiert, dann können Sie sich mit Ihrem Smartphone / Tablet die HP Smart App herunterladen und über diese App scannen.
Ansonsten wäre es eine Überlegung, das Mac-System mindestens auf die Version Mac OS 10.9 oder besser noch 10.10 zu aktualisieren, um die komplette Software nutzen zu können.
Viele Grüße
Jenny
PS: Bei Fragen, bitte einfach fragen!
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Re: Schwarz druckt verschoben/schatten
Hallo Fritz40,
schön mal wieder eine positive Rückmeldung dazu zu bekommen. Das lässt hoffen. 
MfG
Maik
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Doppelt drucken auf ein Blatt
Guten Tag,
wir haben seit etwa 2 Monaten den HP PfficeJet Pro 8720 stehen. Mindestens 2-3 mal am Tag druckt der Drucker unsere ausgewählten Dokumente doppelt und dreifach auf das selbe Blatt, was kann das sein und kann man das ausstellen?
LG
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Re: Scannen in Email und/oder Netzwerkordner
Eigentlich sollte das Scannen an Netzwerkordner gar nicht funktionieren. Bzw. nur wenn Sie mit 75DPI scannen. Wenn die Datei eine gewisse Größe erreicht (ich glaube über 100kb), bekommen Sie normalerweise eine Fehlermeldung.
Haben Sie mal bei Bluewin gefragt, ob Sie in diesem Fall noch spezielle Einstellungen vornehmen müssen und ob die Sache überhaupt funktionieren kann (über den Drucker, ohne diese Mobile-ID)?
MfG
Maik
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Re: Drucker startet den Router neu
Hallo Shapur,
danke für die Info.
Kein Problem - halt mich gerne auf dem Laufenden. Bis dahin hab noch eine schöne Restwoche!
Gruß
Jenny
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Re: drucken von extern auf officejet 4680 bzw.8000 - funktioniert nicht (drucker nicht erreichbar...
Hallo code,
das brauchen wir schon genauer.
Es geht um die ePrint-Funktion? Also Sie schicken dem Drucker eine E-Mail und dieser soll diese dann ausdrucken.
An welcher Stelle bekommen Sie diese Fehlermeldung?
Wie lautet der genaue Wortlaut der Meldung? Sie können auch gern einen Screenshot davon machen.
Sind die Drucker mit einem Netzwerk bzw. mit dem Internet verbunden?
Funktioniert das lokale Drucken (also wenn Sie dem Drucker etwas von einem PC oder Handy, direkt über das lokale Netzwerk schicken)?
MfG
Maik
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Re: OfficeJet Pro 8730 hängt sich auf
Hallo Densch,
bei Ihrem OfficeJet Pro 8730 handelt es sich um ein Businessprodukt von HP. Mit diesen bin ich leider nicht vertraut.
Falls Ihnen kein anderer User weiterhelfen kann, empfehle ich Ihnen einen Blick in das englische HP Forum zu werfen.
Dort finden Sie möglicherweise andere User mit diesem Gerätetyp, welche Ihnen dann Tipps geben können.
Alternativ können Sie auch direkt bei der HP Business Hotline anrufen.
Nutzen Sie bitte diesen Link: http://support.hp.com/de-de/contact-hp
Noch ein Hinweis von mir: Bitte versuchen Sie mal das letzte Firmwareupdate zu installieren (falls noch nicht geschehen): https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8730/1912b/OJP8730_8740_1912B.exe
MfG
Maik
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Re: Druckerstatusbericht zurücksetzen HP 8616
Hallo ErhanBln,
willkommen im HP Kundenforum.
Der Seitenzähler auf dem Druckerstatusbericht lässt sich nicht zurücksetzen. Ich kann jedoch anhand der Service ID (Punkt 5 auf dem Druckerstatusbericht) herausfinden, an welchem Tag Sie den Drucker registriert bzw. das erste Mal in Benutzung hatten. Ab dem Zeitpunkt beginnt der Seitenzähler.
Viele Grüße
Jenny
PS: Bei Fragen, bitte einfach fragen!
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Re: Laserdrucker druckt bunte Streifen am Rand
Hallo Lisa24,
willkommen im Forum.
Wenn das Problem beim schwarz-weiß-Druck nicht besteht, liegt es höchst wahrscheinlich an den Tonern. Da die Streifen nur blau und gelb sind, scheint es vom gelben und vom cyan Toner zu kommen.
Sie können es mal noch mit einer Reinigungsseite probieren. Ich glaube das sollte über den Druckertreiber gehen ("Druckeinstellungen" - letzte Registerkarte).
Falls es sich um original HP Toner handelt, wenden Sie sich bitte an die HP Support Hotline: http://support.hp.com/de-de/contact-hp
MfG
Maik
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Re: HP Envy 4525 zeigt:Patronen nicht kompatibel (HP ink Abo)
Hallo,
vielen Dank für die Antwort. Ich habe die Patronen wiederholt gereinigt - ohne Wirkung und der Updateversuch war auch nicht erfolgreich.
Herzliche Grüße
Monika
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Re: HP Officejet Pro 8500 - Papiereinzugsrolle senkt sich nicht
Hallo Patrick,
willkommen im Forum.
Versuchen Sie erst einmal das letzte Firmwareupdate für den Drucker zu installieren.
Officejet Pro 8500A (A910a): https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8500/OJP8500_A910a_1621B.exe
Officejet Pro 8500A Plus (A910g): https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8500/OJP8500_A910gn_1621D.exe
Bitte teilen Sie mir dann mit, ob Sie das Firmwareupdate installieren konnten und ob das etwas geändert hat.
Wenn das Firmwareupdate nichts geändert hat probieren Sie mal folgendes: Öffnen Sie die obere Klappe des ADF nach links. Sie sehen dann in der Klappe die erste Rolle und die Zahnradmechanik, die die Rolle antreibt. Diese geht nach unten und dann über eine Welle nach rechts (bzw. hinten, je nachdem von wo man guckt). Drehen Sie bitte mal an den Zahnrad, welches sich ganz rechts an der Welle befindet. Drehen Sie das Zahnrad nach rechts bzw. unten. Nach ein paar Drehungen sollte die Rolle nach unten klappen. Dann schließen Sie die Klappe wieder.
Es ist nun schwieriger ein Blatt einzuschieben. Wenn es gar nicht geht, können Sie die Klappe auch noch einmal kurz öffnen, um das Blatt einzulegen. Testen Sie nun mal einen Scan oder eine Kopie. Theoretisch sollte das dann funktionieren. Testen Sie gleich danach noch einmal einen Scan oder eine Kopie. Funktioniert die Sache dann immer noch?
MfG
Maik
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Re: HP Envy 4525 zeigt:Patronen nicht kompatibel (HP ink Abo)
Hallo Monika,
konnte das Firmwareupdate nicht installiert werden? Wenn ja, sollte auch zu sehen sein, warum das Firmwareupdate nicht installiert werden kann. Probieren Sie das Firmwareupdate bitte noch einmal und machen Sie einen Screenshot von der entsprechenden Meldung.
Welche Fehlermeldung bekommen Sie aktuell im Geräte-Display? Machen Sie davon bitte mal ein Foto. Falls man in der Meldung scrollen kann, machen Sie bitte mehrere Fotos, so dass ich die komplette Meldung sehen kann.
Machen Sie bitte außerdem Fotos von beiden Patronen. Bitte von allen Seiten, auf denen sich Daten befinden (das sollten die Oberseite (Etikett) und die Stirnseite (vorn) sein).
MfG
Maik
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Re: Druckqualität
Hallo Kontrabass1,
willkommen im Forum.
Die Laserjets werden eigentlich von einer anderen Abteilung betreut. Daher sind meine Möglichkeiten und Informationen eingeschränkt.
Das ist wahrscheinlich ein Problem der gelben Toner-Kartusche. Haben Sie die Toner gewechselt nachdem das Problem aufgetreten ist oder ist das Problem erst nach dem letzten Toner-Wechsel aufgetreten?
Probieren Sie es mal mit einer Reinigungsseite. Diese finden Sie normalerweise im Einrichtungsmenü (Zahnrad am Druckerdisplay), unter "Service".
MfG
Maik
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Re: Die Druckränder des HP DeskJet 2630 entsprechen nicht den Rändern meines Textdokuments
Hallo Julie,
willkommen im Forum.
Bei einer Kopie haben Sie das Problem nicht?
Es hört sich erst einmal so an, als ob Sie das Papier falsch eingelegt haben (zu weit links). Aber dann müssten Sie das Problem eigentlich auch bei einer Kopie haben.
Achten Sie auf jeden Fall darauf, dass Sie das Papier an die rechte Kante anlegen. Schieben Sie dann den Schiebe-Regler (links) an das Papier, so dass dieses geführt wird.
Drucken Sie dann mal einen Druckerstatusbericht aus. Drücken Sie dazu die Abbrechen-Taste für ca. 3 Sekunden. Machen Sie dann bitte die Seriennummer unkenntlich und posten Sie ein Bild des Berichtes.
MfG
Maik
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Re: HP Envy 4525 zeigt:Patronen nicht kompatibel (HP ink Abo)
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Re: Meldung vom Drucker "Kartusche eingesetzt"
Hallo FBFAHR,
willkommen im Forum.
Die Laserjets werden eigentlich von einer anderen Abteilung betreut. Daher sind meine Möglichkeiten und Informationen eingeschränkt.
Versuchen Sie erst einmal folgendes:
Gehen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Ziehen Sie das Stromkabel vom Gerät ab und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie das Stromkabel wieder einstecken.
Machen Sie bitte das Gleiche mit Ihrem Router.
Starten Sie bitte auch einmal den Rechner neu.
Wenn alle Geräte wieder bereit sind, testen Sie noch einmal einen Druck.
Sollte das nichts ändern, versuchen Sie bitte das letzte Firmwareupdate für den Drucker zu installieren: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/M280_M281/HP_LaserJet_Pro_M280_M281_Printer_series_20190419.exe
Wenn das geklappt hat, testen Sie nochmals einen Druck.
MfG
Maik
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Re: HP Envy 4525 zeigt:Patronen nicht kompatibel (HP ink Abo)
Haben Sie das Firmwareupdate auch über das verlinkte Update-Tool probiert? Dieses hier: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520/EN4520_R1827B.exe
Manchmal wird am Gerät angezeigt, dass keine Updates verfügbar sind, obwohl nicht die neueste Version installiert ist. Sie sollten es auf jeden Fall auch mal über das Tool probieren (wenn Sie das noch nicht getan haben).
Machen Sie bitte noch ein Foto von der aktuellen Fehlermeldung, zu den Patronen. Falls man in der Meldung scrollen kann, machen Sie bitte mehrere Fotos, so dass ich die komplette Meldung sehen kann.
MfG
Maik
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Re: HP Envy 4525 zeigt:Patronen nicht kompatibel (HP ink Abo)
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