Sie sollten eigentlich auch eine E-Mail bekommen. Vor ein paar Tagen, hat das aber nicht funktioniert. Scheinbar war das genau in dem Zeitraum, in dem ich geantwortet habe.
MfG
Maik
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Re: ADF OfficeJet 5230
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Officejet 4500 - Problem nach Patronentausch 901XL
Hallo,
am Wochenende habe ich die schwarze Druckerpatrone an meinem Officejet 4500 getauscht, weil das Druckbild der alten Patrone nicht mehr optimal war (obwohl die Patrone erst zu weniger als die Hälfte geleert war, druckt diese einzelne Buchstaben an den Rändern der Texte nicht mehr vollständig).
Also eine fabrikneue und direkt aus dem HP-Shop bezogene 901XL schwarz eingebaut und ausgerichtet. Das Druckbild zeigt nun jedoch einen hellgrauen Schatten unterhalb der schwarzen Buchstaben. Die neue Patrone habe ich mehrfach neu ausgerichtet; ebenso habe ich die Treiber auf Aktualität überprüft. Alles leider ohne Verbesserung des Druckbildes.
Erst nach Wiedereinbau der "alten" Patrone war der Schatteneffekt verschwunden. Es muss also definitiv an der neuen 901XL liegen, wie inzwischen in einigen Beiträgen im Forum auch so vermutet.
Die fabrikneue Patrone werde ich wohl entsorgen müssen, oder?
Wie verhält sich HP in solchen Fällen? Kann ich mit Ersatz rechnen?
Danke & viele Grüße
InKa3003
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Re: Hop Laser Jet Pro MFP M125nw
Hallo Werner,
jetzt bin ich ein wenig verwirrt. Also auf dem Ausdruck der .oxps Datei ist der Text vorhanden.
Ist der Text in der .oxps Datei, auf dem Bildschirm vorhanden oder nicht?
Wenn der Text auch schon in der .oxps Datei, auf dem Bildschirm vorhanden ist, scheint es am Word zu liegen. Dann scheint das aber nur beim Drucken aus dem Word eingefügt zu werden.
Gehen Sie mal im Word auf "Datei" - "Optionen" - "Anzeige". Schauen Sie dort was bei "Druckoptionen" alles angehakt ist.
MfG
Maik
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Re: Scan in Netzwerk Ordner funktioniert nicht!
Moin,
> Die gab es vor dem NAS Update auch und der Netzwerk Scan vom Gerät aus hat einwandfrei funktioniert.
Mit dem Update hat dein NAS nun SMB1 rausgeworfen, der Drucker braucht das aber und es wird auch keine neue Firmware für den Drucker geben um SMB2 oder SMB3 zu fahren.
Das ist der Grund.
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Re: Schwarz druckt verschoben/schatten
Hallo Chris2019,
willkommen im Forum.
Was heißt "die Patronen lassen sich nicht ausrichten"? Bekommen Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie die Patronen ausrichten oder wird die Ausrichtung als erfolgreich gemeldet?
Hatten Sie beide Patronen gleichzeitig gewechselt oder nur eine?
Machen Sie bitte auch Fotos von der Oberseite der Patronen. Außerdem hätte ich gern ein Foto von einem Ausdruck.
MfG
Maik
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HP OfficeJet Pro 7740 Scannen funktioniert nicht
Hallo
Ich versuche mit meinem Drucker zu scannen.
Drucker wird im Netzwerk erkannt. Ich kann sowohl vom PC als auch vom Handy Drucken.
Ich kann den Scann auch starten, er zieht das erste Blatt ein und komplett durch, stoppt dann aber und schreibt "Keine Kommunikation mit dem Scanner möglich". Mit dem Flachbett funktionert es ebenfalls nicht.
"Beheben" klappt ebenfalls nicht, er will dann etwas von HP runterladen bleibt aber bei 1% und sagt "Fehler beim Download"
Firewall wird von Norten gesteuert und habe ich zum Test auch komplett deaktiviert. Brachte keinen Erfolg
MfG Dominic
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Re: Hp Envy 4525 druckt nicht alle Zeilen
Hallo,
danke für die Patronenfotos.
Leider scheinen zwei Fotos nicht korrekt übertragen worden zu sein.
Ich benötige bitte auch noch von beiden Druckerstatusberichten (im Einzelpatronenmodus erstellt) jeweils ein Foto oder einen Scan davon (bitte vorher die Seriennummer auf dem Ausdruck unkenntlich machen/schwärzen), damit ich mir diese auch nochmal genauer anschauen kann. Danach kann ich mehr dazu sagen.
Danke und Gruß
Jenny
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Re: Scan in Netzwerk Ordner funktioniert nicht!
schrieb: Moin,
> Die gab es vor dem NAS Update auch und der Netzwerk Scan vom Gerät aus hat einwandfrei funktioniert.
Mit dem Update hat dein NAS nun SMB1 rausgeworfen, der Drucker braucht das aber und es wird auch keine neue Firmware für den Drucker geben um SMB2 oder SMB3 zu fahren.
Das ist der Grund.
Vielen Dank für die Antwort.
Dann bleibt nur der Versuch, die Anpassung (clientspezifisch) auf der NAS/SAMBA Seite zu machen. Mal sehen was daraus wird.
Der Drucker ist technisch noch ok. Eine Neuanschaffung habe ich z.Zt. nicht geplant.
Gruß TopGoal
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Re: Fehlermeldung 0xC19a0013
Alles klar. Kein Problem. Ich wünsche einen schönen Urlaub. 
MfG
Maik
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Re: Druckkopf scheint zu fehlen
Hallo Marcus,
danke für Ihren Beitrag.
Die Meldung klingt stark nach einem Druckkopfdefekt, sie kann jedoch auch in einigen Fällen von einer Patrone ausgelöst werden.
Bitte entnehmen Sie daher einmal die Patronen und den Druckkopf. Reinigen Sie dann die Kontakte an den Patronen, die Gegenkontakte im Druckkopf, die Kontakte an der Rückseite des Druckkopfes und die Gegenkontakte im Gerät. Nutzen Sie dazu bitte Reinigungsalkohol, Desinfektionsmittel oder Glasreiniger.
Lassen Sie alles kurz trocknen und setzen Sie dann zuerst den Druckkopf wieder ein (verriegeln nicht vergessen). Schließen Sie dann den Drucker und schauen Sie sich die Fehlermeldung an. Wenn nun eine Fehlermeldung zu den Patronen erscheint, ist das erstmal gut.
Setzen Sie nun nach und nach alle Patronen wieder ein. Schließen Sie nach jeder Patrone den Drucker und schauen Sie sich die Meldung an. Sollte eine Patrone die Fehlermeldung verursachen, können Sie herausfinden, welche Patronen es ist.
Falls die Meldung immer bei der letzten Patrone erscheint (egal welche Patrone zuletzt eingesetzt wurde), liegt es höchst wahrscheinlich am Druckkopf.
Ich sende Ihnen zusätzlich noch eine Privatnachricht mit der Info, wie Sie mit einem kompletten Reset den Drucker zurücksetzen. Versuchen Sie diese Schritte bitte.
Viele Grüße
Jenny
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Web Jetadmin erkennt Pagewide Pro 477DW MFP nicht
Hallo zusammen,
ich habe den HP Web Jetadmin neu installier in der Version 10.4 SR5 (10.4.105723).
Leider erkennt die Software die Pagewide MFP (PageWide Pro 477dw MFP) nicht.
Hier kommt immer die Fehlermeldung "Unknown".
Leider kann ich somit über die Software keine Firmware-Update usw. einspielen.
Auf den Pagewide-Drucker ist Juni 2018 (MAVEDWPP1N001.1829A.00) installiert.
Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar!
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Re: Faxaktivitätsprotokoll - HP LaserJet Pro MFP M227
Eine andere Idee habe ich leider nicht. Wenn die Einträge, an dieser Stelle, nach dem Ausdruck der Berichte gelöscht werden, scheinen die Einträge komplett gelöscht zu sein. Mir ist keine Möglichkeit bekannt, diese Einträge dann noch irgendwo einzusehen oder wiederherzustellen.
MfG
Maik
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Patronentausch
Hallo Community!
Nach Einsatz neuer Farbpatrone (instant ink) kommt Display Anzeige: "Angegebene Tintenpatrone entfernen und erneut einsetzen. Auf korrekten Sitz achten." Auch nach mehrmaligem Wechsel und reinigen der Kontakte wird die neue Patrone nicht erkannt. Es kommt immer diese Anzeige. Somit kann ich nicht mehr farbig drucken. Wie kann ich dieses Problem lösen. Auch die bisherigen HP Diagnose Verfahren haben nicht geholfen. Ich nutze WLAN und den Drucker wireless.
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Re: HP 5740 e-All-in-One druckt nur schwarz weiss
Hallo Robbi22,
wie sehen denn die Füllstände in der Software aus? Machen Sie davon am besten mal einen Screenshot.
Wie sieht das Taschentuch aus, wenn Sie die Patrone auf das Tuch drücken?
Haben Sie die Patrone auch für 30 Minuten auf den Kopf gestellt?
MfG
Maik
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Re: HP OfficeJet Pro 8720 - Bei Doppelseitendruck hintere Seite schief
Hallo Helmut,
möglicherweise gibt es Papier-Reste o.ä. im Duplexbereich, die den Papiertransport behindern. Oder dort ist etwas in einer Fehlstellung.
Nutzen Sie bitte dieses Dokument: HP OfficeJet Pro 8700 Drucker - Fehlermeldung „Papierstau"
Schauen Sie sich am besten alle Bereiche genau an. Der Duplexbereich ist in diesem Fall aber besonders wichtig.
MfG
Maik
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Re: schwarz wird nicht gedruckt
Hallo Gyuri,
willkommen im Forum.
Wenn kein schwarz gedruckt wird, gibt es möglicherweise eine Verstopfung im schwarzen Bereich des Druckkopfes.
Prüfen Sie bitte erst einmal die schwarze Patrone folgendermaßen:
Entnehmen Sie bitte die schwarze Patrone. Nehmen Sie sich ein Tempo-Taschentuch und lassen Sie dieses noch gefaltet.
Berühren Sie mit einer Ecke des Taschentuches, die Schwammöffnung der Patrone. Wenn die Patrone in Ordnung ist, sollte das Tuch gut Tinte aufsaugen.
Sollte die Patrone augenscheinlich in Ordnung sein, können wir es mal mit einer speziellen Druckkopfentlüftung probieren. Ich schicke Ihnen dazu gleich mal eine Privatnachricht.
MfG
Maik
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Re: Hp Envy 4525 druckt nicht alle Zeilen
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Re: Druckt nur schwarz weiß
Hallo Ms59,
willkommen im Forum.
Wie sieht es aus, wenn Sie einen Druckqualitätsbericht drucken? Sind dort Farben zu sehen?
Haben Sie mal eine Druckkopfreinigung durchgeführt? Nach der Druckkopfreinigung wird auch eine Seite gedruckt, mit der man die Druckqualität einschätzen kann. Wie sieht diese Seite aus?
MfG
Maik
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Re: Fehler 79 beim scannen
Hallo rudiw70,
willkommen im Forum.
Der Fehler 79 erscheint meistens, wenn die Firmware mit einer Aktion nicht zurecht kommt.
Welche Firmwareversion ist aktuell installiert? Diese sehen Sie z.Bsp. auf einem Konfigurationsbericht.
Gehen Sie bitte mal nach diesem Dokument vor: HP LaserJet Pro-, Color LaserJet Pro- und Pro MFP-Drucker - 79-Fehler
Bekommen Sie die Fehlermeldung nur beim Scannen oder auch bei anderen Aktionen?
Über welches Programm scannen Sie und wie gehen Sie beim Scannen vor?
Haben Sie wirklich Windows XP?
MfG
Maik
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Re: Hp Envy 4525 druckt nicht alle Zeilen
Danke. Hier ist eindeutig die schwarze Patrone nicht in Ordnung, mit der farbigen funktioniert es ja einwandfrei.
Ich sende Ihnen gerne Ersatz. Sie bekommen gleich eine PN von mir.
Gruß
Jenny
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