Vielen Dank für die Hilfe, jetzt funktioniert wieder alles wie es soll.
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AW: M276n: Display zeigt permanent „Dokument eingelegt“
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Hp drucker error code 0X83C00009 NOS_LOADER_APP was kann man machen?
Hallo,
den Tip mit Router ausschalten usw. habe ich schon ausprobiert, funktioniert nicht. Der Ein- Aus -Knopf blinkt immer. Der Drucker lässt sich nur noch ausschalten indem man den Netzstecker zieht. Gibt es vielleicht irgendeine Tastenkombination
um den Drucker zurückzusetzen?
Sami-4
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AW: Software Officejet 6500 E710 n-z
Guten Morgen Hightower22,
Sie bekommen schon Ihre Antwort, das ist das kleinste Problem. Wenn sich Ihnen der Sinn einer solchen Community nicht erschließt, kann ich das leider auch nicht ändern, aber das HP Kundenforum ist einfach nur eine Plattform, die für Kunden bereit gestellt wird um sich über HP Produkte auszutauschen. Kostenlos. Von Geschäftsmodell lässt sich also nicht wirklich reden.
In einem Forum gibt es nun mal klare Regeln. Ich selbst kann Ihre Frage nicht beantworten, ich bin kein Techniker. Ich bin nur hier um dafür zu sorgen, dass sich jedes Mitglied an diese Regeln hält. Sie sind da keine Ausnahme.
Sie haben zwar Recht, es gibt noch genügend andere offene Fragen, ob gleiche Thematik oder nicht sei mal dahingestellt, aber was sich mir nicht erschließt ist der Grund warum Sie meinen, vor allen anderen an der Reihe zu sein. Jede Anfrage, die in diesem Forum durch offizielle Supportmitarbeiter behandelt wird, hat die gleiche Priorität wie alle anderen und es wird eine nach der anderen abgearbeitet.
Sie sind Mitglied in diesem Forum seit dem 8. Januar 2017. Es gibt auch noch offene Anfragen, die tatsächlich bereits im Dezember gestellt wurden und auch diese werden noch beantwortet werden. Jede einzelne, und dann natürlich auch Ihre.
Wenn Sie ad-hoc eine Lösung verlangen, dann wurden Ihnen die Möglichkeiten der offiziellen Supportkanäle bereits von mir genannt.
Mit freundlichen Grüßen
SebastianS
HP Consumer Forum Administrator
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Drucker ist offline, obwohl mit Netzwerk verbunden
Hallo zusammen
Folgendes Problem:
Unser Wireless-Drucker zeigt an, dass er mit dem Netzwerk verbunden ist. Der PC meldete plötzlich, der Drucker sei offline.
Nachdem ich alles mögliche versucht hatte, mit meinem Latein am Ende war und vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sehen konnte, habe ich auf Anraten meines Mannes den Drucker aus der Geräteliste entfernt 
Jetzt habe ich den Drucker manuell hinzugefügt, beim Anschluss einfach "anschluss" rein geschrieben, weil ich nicht wusste was ich da eingeben muss. Der HP print and scan Doctor zeigt mir nun unseren Drucker 2 mal an, aber bei beiden Symbolen funktioniert die Verbindung zum Drucker nicht. Unter Geräte und Drucker sieht man ihn auch wieder, jedoch nicht als offline, was mich vermuten lässt, dass die Sache mit dem Anschlussnamen doch nicht so gut war 
Und wenn ich versuche, etwas zu drucken, verschwindet das Dokument einfach so wieder aus der Warteschleife.
Unser Vermieter, dem der Router gehört, sieht den Drucker, aber auch als offline. Es wäre noch ein Laptop vorhanden. Besteht die Möglichkeit, den Drucker über ein anderes Gerät aus dem offline-Modus zu holen, damit wir dann mit dem PC wieder ran kommen?
Sorry für die doofe Fragerei, aber seit ich mich das letzte Mal intensiv mit Computertechnik auseinandergesetzt habe sind schon ein paar Jährchen vergangen und einiges eingerostet...
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AW: Officejet 5742 - Fotofach blockiert
Hi pmonheim,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Schauen Sie sich zunächst folgendes Support-Dokument an (auch wenn kein Papierstau vorliegen sollte):
HP Drucker - Fehlermeldung „Papierstau"
Anschließend nehmen Sie bitte das gesamte Papier aus dem Drucker, schließen alle Klappen und fahren den Drucker herunter. Warten Sie wenigstens 5-10 Minuten und starten den Drucker wieder. Nach dem vollständigen Start legen Sie das Papier wieder ein und testen dann erneut.
Gruß
Steven
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AW: Drucker funktioniert nicht richtig!
Hi Marshmallow,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Tritt das Problem nur beim Drucken vom PC auf oder auch wenn Sie eine Kopie direkt am Gerät erstellen?
Was für Patronen verwenden Sie in Ihrem HP Officejet Pro?
Gruß
Steven
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AW: Web Jetadmin 10.4.99821 Updateproblem
Hallo Olli2,
ich habe aktuell jetzt das gleiche Problem beim updaten auf 10.4.99821
Haben Sie von HP einen Lösung für dieses Problem genannt bekommen.
Danke für eine Information.
MfG
U.Dehn
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AW: Web Jetadmin 10.4.99821 Updateproblem
Ich sollte die alte Datenbank sichern, WJA inklusive aller Komponeten deinstallieren und einen Clean-Install der neuen Version durchführen und die Datenbank wieder zurücksichern.
Ehrlich gesagt war mir der Aufwand verbunden mit dem ungewissen Ergebnis (ich benötige den WJA täglich) dieses nicht Wert. Deshalb werde ich auf die nächste Version des WJA warten. Die Änderungen der jetzigen Version waren nicht so maßgeblich, um mich zu einem sofortigen Update zu zwingen.
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HP 4622
Hallo, bekam Fehlermeldung Patrone gelb fehlt oder defekt, nachgeschaut, eigentlich alles OK. Drucker ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, Drucker fährt nicht mehr normal hoch sondern zeigt an, "Patronen einsetzen". Nichts geht mehr. Weiß jemand wie ich den Drucker wieder resetten kann oder so.
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AW: C4524 druckt nicht
Hi Peti1,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Was für Patronen verwenden Sie in Ihrem HP Photosmart? Sofern es sich um HP Originalpatronen handelt überprüfen Sie bitte das aufgedruckte Datum an eben dieser Patrone.
Sie sollten ebenfalls einmal die Steckplätze im Drucker bereinigen. Da Ihr Gerät bereits ziemlich alt ist, kann sich im Laufe der Zeit eine Menge Schmutz und Tintenrückstände angesammelt haben. Besonderen Augenmerk sollten Sie dabei auf Kontaktflächen nehmen. Diese müssen sauber und unbeschädigt sein.
Am Ende muss man aber auch einen Hardwareschaden des Druckers in Betracht ziehen.
Gruß
Steven
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AW: Scann Einstellung und Versand per Mail
Hi LJ27,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Ihr Gerät stammt aus dem Businessbereich und deshalb bin ich damit nicht im Detail vertraut. Ich versuche Ihnen trotzdem ein paar grundlegende Infos mitzugeben wie ich es von den Endkundenprodukten kenne.
Grundsätzlich benötigen für "Scan zu eMail" einen eMail Client. Im Endkundenbereich ist dafür ausschließlich Microsoft Outlook supported. Damit sollten Sie somit auf der sicheren Seite sein. Nachdem Sie im Outlook Ihr eMail Konto konfiguriert haben sollten Sie mit Hilfe der HP Komplettsoftware die "Scan zu eMail" Funktion einrichten können. Dabei werden ein paar Daten Ihres eMail Kontos abgefragt.
Es kann sein, dass es bei Ihrem Businessprodukt ein paar Abweichungen gibt aber so wie von mir beschrieben ist es zumindest bei den Endkundenprodukten.
Gruß
Steven
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AW: M276n: Display zeigt permanent „Dokument eingelegt“
Hallo UlfKlose,
vielen Dank für die Rückmeldung. 
Schön, dass ich helfen konnte.
MfG
Maik
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Faxprotokoll der letzten 30 Transaktionen erweiterbar? HP Officejet Pro 8600 Plus
Liebe HP-Nutzer,
ich sollte gegenüber meiner Versicherung dringend den Versand eines Faxes belegen können.
Da ich die Faxbestätigung ausgeschaltet hatte, bin ich nun auf die Funktion "Faxprotokoll" gestossen. Allerdings
listet diese lediglich die letzten 30 Transaktionen auf und das betreffende Fax wurde minimal davor versendet. Also mir würde eine Erweiterung auf die letzten 35 Transaktionen wahrscheinlich schon helfen.
Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar!!
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AW: schlechtes Druckergebnis
Hallo Tanja!
Die geschätzten Tintenfüllstände sind unterschiedlich abrufbar.
Zum Teil werden diese auf dem Druckerstatusbericht gedruckt, zum Teil sind diese am PC sichtbar und zum Teil zeigt das Druckerdisplay diesen Tintenstand. Abhängig ist das vor allem vom verwendeten Druckermodell und in Bezug auf den Computer vom verwendeten Betriebssystem.
Teile mir deshalb dein Druckermodell und dein Betriebssystem mit, dann kann ich dir deine Frage sicher abschließend beantworten.
Auch deine Frage mit der Testseite beim Einschalten kann ich erst beantworten, wenn ich das Druckermodell kenne.
Ich vermute hier jedoch, dass die Ausrichtung fehlgeschlagen ist und der Drucker beim neuen Einschalten diese noch einmal versucht.
Gruß
Andreas
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AW: schräger papiereinzug
Hi rony,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Von welchem Einzug reden wir hier? - dem ADF (Automatic Document Feeder) oder dem normalen Papiereinzug?
So oder so - die einzige "Option", welche Sie haben ist die Spannhebel so einzustellen, dass das Papier gerade im jeweiligen Einzugsbereich liegt. Sie sollten das Papier aber auch nicht so fest einspannen, dass es sich nicht mehr bewegen kann.
Wenn der Ausdruck also schief ausgeworfen wird dann passiert diese Schieflage im Gerät. In einem solchen Fall melden Sie sich bitte direkt bei den Kollegen vom Support.
Gruß
Steven
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AW: Speicher
Hi 08harald47,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Kurze Antwort: Nein.
Gruß
Steven
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AW: Kleinere Vorlage auf DIN4 vergrößern
Hi Nanouk,
danke für Ihren Beitrag im HP Forum.
Ein optimales Ergebnis sollten Sie mit der Option "an Seite anpassen" erzielen können.
Gruß
Steven
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AW: Drucker druckt nicht schwarz-weiß
Hallo Ladschy,
danke für deinen Beitrag.
Dein HP Officejet 4622 druckt kein Schwarz und die normale Druckkopfreinigung hat nicht geholfen?
Es könnte sein, dass hier der interne Druckkopf defekt ist bzw. einige Düsen davon ausgefallen sind. Bitte prüfe als Erstes, ob die Firmwareversion des Druckers aktuell ist. Die aktuellste Firmwareversion kannst du dir unter folgendem Link herunterladen:
Oder über den Direktdownloadlink:
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4620/OJ4620_R1616A.exe
Wenn die Firmware aktuell ist bzw. der Fehler weiterhin besteht, dann könntest du noch eine spezielle Druckkopfentlüftung über ein versteckes Menü durchführen. Dazu sende ich dir gleich noch eine private Nachricht.
Ich hoffe, ich konnte dir helfen und freue mich auf dein Feedback.
Hab noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jenny
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AW: Officejet 8100 Patrone nicht erkannt
Hallo,
danke für deinen Beitrag.
Dein HP Officejet Pro 8100 zeigt plötzlich an, dass alle Tintenpatronen leer sind, obwohl alle bereits gegen neue originale ausgetauscht wurden?
Du hattest ja schon geschrieben, dass die Patronen einzeln eingesetzt korrekt und voll angezeigt werden und erst nach Einsetzen der letzten Patrone die Meldung wieder erscheint. Das kann auf einen Druckkopfdefekt hindeuten. Bevor du allerdings über eine Reparatur nachdenkst, lies dir bitte noch die Lösungen unter folgendem Link durch. Dort sind ein paar hilfreiche Tipps dabei, die eventuell noch helfen können den Fehler zu beheben:
Ich hoffe, ich konnte dir damit helfen und freue mich auf dein Feedback.
Hab noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jenny
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AW: Rabatt aus einem Kauf Officet pro 8719 beantragen
Hallo harald05!
Aktuelle Rabattaktionen mit Rückzahlungen findest du immer über folgenden allgemeinen Link:
hp.com/de/rebate
Dort klickst du dich zu deinem Druckermodell durch.
Gruß
Andreas
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